南国书香节分会场在广州白云站开展，志愿者热情服务旅客。 陈铭杰 摄
“小橙子”青年志愿者在绵阳站服务旅客。胡志强 摄
柳州站青年志愿者在协助重点旅客出站。 赵 波 摄
“小甜橙”志愿者在阜阳西站帮助“小候鸟”进站上车。 曹玉姗 摄
暑运期间，在全国各大火车站，铁路青年志愿者的身影格外醒目。他们积极弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，协助客运部门做好信息答询、引导保护、设备使用协助、乘降秩序维持和候车环境维护等工作，为旅客提供温馨、优质的服务。各铁路局集团公司持续优化志愿服务工作，以制度化组织、规范化管理、科学化运作护航，为志愿服务搭建更多平台，持续提升铁路志愿服务影响力，让旅客暑运出行体验更美好。