武汉局集团公司增加运能助学生顺利返程

　　本报武汉8月30日电（王强周凯孟立）当前正值各大院校陆续开学，铁路迎来学生返程客流高峰，中国铁路武汉局集团有限公司管内呈学生客流与旅游客流叠加态势。从车票预售情况看，该局集团公司管内学生客流集中在8月23日至9月7日，学生客流最高峰为8月31日，预计当天有近20万人次学生旅客在管内各站到达、出行。该局集团公司采取梯次增加运能、优化购票功能、温馨周到服务，助学生顺利返程。

　　该局集团公司提前掌握学生出行规律，精准实施“一日一图”，做好运力梯次投放。在汉宜、宜万铁路，汉十高铁等学生出行热门线路加开夜行动车、高铁补充运力；对去往北京、上海、成都等学生旅客集中的地区，采取动车组列车重联和增开普速列车的方式提升运能；灵活安排终到车站的长途列车套跑短途列车，进一步挖掘运输潜力，增加管内各站间运能，全力满足学生旅客出行需求。

　　为更好满足学生旅客出行需求，铁路部门对12306学生购票相关服务功能进行优化，推出“学生预约购票服务”功能、“学生出行需求采集”功能。管内各站通过车站大屏和列车广播宣传铁路12306学生购票新规，在售票厅安排专人开展购票、学生票优惠资质人工辅助核验，方便学生旅客购票。

　　该局集团公司针对返程学生旅客携带大件行李较多的实际，在列车上准备行李箱标记贴纸，避免错拿行李；配备装有针线包、数据线、充电器以及清凉油、降温湿巾等防暑降温物品的便民服务箱，以备学生旅客不时之需。管内各站提前与学校、公交部门沟通联系，制订学生客流乘车方案，开辟专用进出站通道，采取专人引导方式，让学生旅客出行有序快捷。