王士丛
“暑运繁忙，经常是汗流浃背，衣服每天都得换，有了单位的洗衣房，省了好多时间和精力！”近日，包头客运段的职工取回熨烫平整的工装时发出感叹。衣食住行里有现实关切，点滴细节中有职工心声。多办一些惠民生、暖民心、顺民意的实事，才能不断提升广大职工的获得感、幸福感、安全感。
办好惠民生的实事，要从职工需求出发。搞清楚大家的需求是什么、期盼在哪里，才能提供精准贴心的服务，拿出解决问题的高招。通过深入一线，昆明北车辆段精准掌握了职工暑期“带娃”需求，开办暑期托管班的想法随之产生；通过“码上办”平台，武汉大功率机车检修段及时了解到职工停车难、充电难的困难，迅速研究制订电动车棚整修方案。由此可见，深入基层一线，坚持问需于民，畅通信息渠道，才能精准了解职工的所思所盼，把实事办到职工心坎上。
办好惠民生的实事，要用实绩实效说话。为职工办实事，关键要看办成了多少事，解决了多少实际问题，职工到底认不认可、满不满意。医疗体检列车开进新疆和田站，还有专家进行现场诊疗，职工表示“列车上的体检项目很多，专家教的急救技巧很实用”；西安工务机械段把移动厨房建在山区工地上，还搭建起功能齐全的办公生活区域，职工无论到哪里干活都能吃上热乎饭……可见，职工的满意与受益，是对工作成效的有力检验。给职工带来实实在在的获得感，才是真正把惠民生的实事办好。
民生无小事，枝叶总关情。始终与职工站在一起、想在一起、干在一起，构建普遍受惠、精准高效的服务职工体系，职工的生活水平和幸福指数将越来越高，必将汇聚起推动铁路高质量发展的强大合力。