中原铁路着力提升社保便民服务水平

　　本报郑州8月6日电（孙帅刘雨）“今年有15种体检套餐供我们选择……”近日，刚体检完的郑州车辆段青工小刘与远在安徽的父母视频聊天。这是中国铁路郑州局集团有限公司推行“点餐式”体检，提升社保便民服务水平的一个生动写照。

　　近年来，郑州局集团公司持续提升社保便民服务水平，拓宽线上服务渠道，依托局集团公司微信公众号，整合升级社保政策解读、定点医药机构详情、社保账户信息和健康体检信息查询等功能，满足职工自主查询信息、自助办理业务的需求；优化线下办理流程，重新改造铁路社保办事大厅，合理规划设置功能区域，建立标准化管理制度，持续改善职工办理体验；依托“走访促”活动载体，安排业务骨干深入一线办理相关业务；分片区召开座谈会，宣讲政策，答疑解惑，着力提升服务保障水平。