强科赵含章赵启飞
铁路通,出行畅;百业兴,经济旺。
6月29日开通运营以来,截至8月5日,暑运首秀的兰张高铁兰武段累计发送旅客61万人次,单日最高客流1.7万人次,在服务旅客出行、助力地方经济社会发展方面的作用逐步显现。
暖心举措铺就温馨回家路
暑运以来,武威东站客流如织、广受好评。来自无锡的旅客张先生是一名机电销售人员,因工作性质需要经常出差。“武威通高铁后,出行更便捷了,大幅提升了我的工作效率。武威东站可以先进站再实名验证,让我的出行路更顺畅。”兰张高铁兰武段沿线各站均实施“售服合一、验检合一、综消合一”的服务模式,采取先进站过安全检查、再实名验证的方式,有效提高了旅客出行体验。
“女士您好,列车现在满员。您先坐这个小凳子休息一下,有空座了我马上通知您……”7月22日,在武威东开往兰州西的C9844次列车上,列车长秦博取出精心准备的“爱心凳”递给旅客李女士。“我买的是无座票,列车工作人员看到我是孕妇,还带着孩子,第一时间过来帮我搬行李。我感觉此次出行特别有爱,很暖心。”李女士笑着说。
6月底以来,兰张高铁兰武段沿线学生、旅游、探亲客流叠加,全线客流始终保持高位运行。为更好满足旅客出行需求,中国铁路兰州局集团有限公司每日分析客流数据,精准实施“一日一图”,优化运能投放。永登北、天祝西、古浪北等站在客流高峰期及时加开人工检票通道,开辟绿色通道,积极实施“畅通工程”,以实际行动为旅客铺就温馨旅途。
从7月初开始,兰州局集团公司协调地方政府相关部门开通了武威东站至金昌、永昌等地的3条客运定制班线,让旅客出行实现火车站、客运中心和景区的一站式接驳。
“从这一个月的运行情况来看,武威接入全国高铁网之后的优势与作用已经逐渐显现,社会各界对这条高铁的认可度、旅客出行的满意度都迅速提升。我们会继续把这条高铁运营好、维护好,让其在服务旅客出行、助力地方经济发展等方面发挥更大作用。”该局集团公司总调度长王大林介绍。
坚守尽责铺就平安出行路
“C9841次列车司机,列车停靠2站台……”“C9841次列车司机收到,明白。”7月28日16时19分,兰州局集团公司调度所兰武台调度员薛耀武与司机联控结束后兴奋地说,“我刚刚听出他的声音了,是我的哥哥薛耀文!”
薛耀武、薛耀文兄弟二人是土生土长的武威人。他们一个精心调度,一个精心操纵机车,齐心协力为兰张高铁兰武段列车安全平稳运行贡献自己的力量。每次值乘前,薛耀文总是会提前到达派班室,对出乘前的预警、天气情况、可能遇到的风险进行评估,为安全出乘做好准备。“期盼了这么多年,老家终于通高铁了。不但能够开着动车驰骋在河西走廊,还能饱览家乡壮美的自然风光,我感到非常荣耀,特别有成就感!我们兄弟俩相互鼓励,一定会在岗位上恪尽职守、勇于担当。”薛耀文坚定地说。
结合线路特点,兰州局集团公司制订了兰张高铁兰武段开通运营安全保障方案,对平稳操纵、安全风险及管控措施等重点内容开展培训,让机车乘务员做到操纵机车“一手准”、规章制度“一口清”、故障处理“一摸准”。
“车下状态良好,管路未被异物击打,万向轴、齿轮箱等动车组传动部件未见异常……”7月25日2时,兰州车辆段地勤机械师严品山和同事一丝不苟地对车辆走行部进行检查。夜深人静,一趟趟动车组将旅客平安送达目的地后,开启了一次全面“体检”。敲打、标示、弯腰这样的检修动作,严品山和同事一晚上要重复无数次,一丝不苟,精益求精。“仔细检查好每一辆车,保证列车准时准点、安全平稳运行,是我的责任。”严品山说。
安居为本铺就幸福民生路
新线新家园。位于武威东站南侧的武威东高铁综合维修基地,占地面积约100亩,可容纳兰州高铁基础设施段、兰州西机务段、兰州通信段和武威房建公寓段7个车间240余名干部职工在这里工作生活。该基地是目前兰州局集团公司最大的高铁综合维修基地,也是干部职工“乐业”的强大保障。
星级酒店标准,让“家”更温暖。基地建有两栋职工宿舍楼,共有标准间129间,可满足近260人的住宿需求。每间宿舍内配有独立卫浴间、储物箱体床、电视、空调和衣柜等设施设备,实现了24小时热水供应、Wi-Fi全覆盖。每个楼层设有洗衣房,配备多台滚筒洗衣机,并区分工服专用、个人衣物专用和床具用品专用。同时,该基地还根据职工需求精心设置了探亲房,有效破解了职工家属的探亲住宿难题。
打造“幸福餐桌”,暖胃更暖心。职工餐厅宽敞明亮,精心规划了宽敞便捷的储物间、卫生整洁的面点制作间和高效有序的操作间。此外,温馨舒适的用餐区可同时满足300人用餐。菜品种类丰富,每餐保证水果、酸奶供应。餐厅还配备了4台智能餐具消毒柜,有效守护着职工“舌尖上的安全”。
先进的训练场地,让工作更有干劲。基地内,用于实作训练的两条钢轨笔直伸向远方。兰州高铁基础设施段武威东高铁综合维修车间线路工区工长陈吉宽弯腰仔细测量着轨距,并用石笔在线路上画下一个个标记,不时给工友讲解作业技巧。完善的培训设施设备和场地让职工能够有效提升技能本领,激励他们以实际行动为兰张高铁兰武段运输安全贡献力量。
列车飞驰向前,奋斗永不停歇。兰张高铁这条钢铁巨龙,让历史悠久的河西走廊焕发出新的活力,让沿线百姓对未来的美好愿景加速实现。