本报襄阳8月5日电（王强彭琦袁广益）“我们是从南阳过来避暑的，坐高铁一个多小时就到了，真方便！”7月30日，刚乘坐G3477次列车抵达神农架站的旅客郑先生说道。
神农架平均海拔1700米，被誉为“华中屋脊”，夏日气温保持在20摄氏度左右，吸引着全国各地游客前来避暑。
“因为高铁带来的出行便利，吸引了外地的游客，带火了神农架的‘清凉游’。”武汉春秋旅行社负责人分析神农架暑期出行火爆的原因。暑期恰逢学生流、探亲流叠加，很多家庭都组团前往神农架旅游。
为了打好“高铁+文旅”牌、深挖神农架“清凉资源”，该站积极与地方政府沟通，拓宽营销渠道，做好客运产品推广宣传，让高铁助力“候鸟式”避暑旅游撬动“夏日经济”。
结合售票大数据，神农架站精心研判客流情况，动态把握旅客出行规律，梳理热门方向和到达人数较多的列车，及时提报列车开行计划，实行好“一日一图”；协调相关部门开辟热门景区公交线路，旅客出站可无缝衔接公交车辆；在站外引入共享汽车，旅客可选择自驾前往景区，提供“快旅慢游”新体验。
该站紧紧围绕“做精客运”目标，不断优化服务举措，提升旅客出行体验。他们在服务台设置党员示范岗，为旅客提供问询解答、改签换乘方案等；在客流高峰时段加开旅客实名制验证通道，优化母婴候车室设置。截至7月31日，暑运以来，该站共迎来2万名旅游、避暑旅客，同比增长4.1%；发送旅客1.6万人次，同比增长4.2%。