张汝峰刘嘉
盛夏时节的渤海湾,碧波荡漾,海风轻拂,一艘白色的“中铁渤海号”巨轮平稳行驶在海面上。甲板上,游客们拍照打卡、喂海鸥、吃烧烤,“海路”绘就幸福景。
今年夏天,不少游客选择带上一家老小乘坐火车轮渡来一场说走就走的旅行。依托这条“海路”,南来北往的旅客搭乘火车轮渡横跨渤海,前往辽东半岛和山东半岛游玩。中铁渤海铁路轮渡有限责任公司(以下简称渤海轮渡公司)在“活”营销上做文章,通过推行固定周期航班计划、优化调整航班时刻、实行车客预售票方案等措施实现增收提质目标;在“细”服务上下功夫,候船厅内展架上摆满了旅行宣传册供游客免费取阅,从必打卡景点到特色美食,再到赶海攻略一应俱全。为了让旅客出行体验更加便捷,他们大力推广电子客票,旅客只需携带身份证,即可快速完成实名制登记和检票过程;针对近年来老年旅客出行逐渐增多的情况,对售票系统进行更新设计,优先为超过75周岁的老年人提供下铺,让老年旅客的海上之旅更加舒适。从夏天给旅客提供一碗免费绿豆汤,到大年三十为旅客赠送“上船饺子”,从浪漫的海上婚礼到独具特色的研学游,这条“海路”为南来北往的旅客带来了温馨的出游体验。
作为东北至山东及东部沿海地区的最短径路,每天约有1.5万吨货物通过这条“海路”“游”过渤海湾。从钢铁、粮食到焦炭,从啤酒、海鲜再到新鲜水果,货物种类日益丰富,满足了两地人民的日常生活所需。近年来,渤海轮渡公司大力发展多式联运业务,紧盯市场动态,不断拓宽运输品类;通过走访企业、货主,“一企一册”制订可行性方案,为企业、货主提供优质的运输服务;坚持精准预测车客流变化、安排运力投放、铺画航班计划,通过加强日常车流协调、实施全过程盯控、实施装载奖励机制等措施,最大限度巧装满载,进一步加强运力保障。一列列满载着各式各样货物的火车和大货车通过栈桥开上船,跨越渤海湾,为两地产业发展和人民生活水平的提高提供了有力保障。
自渤海轮渡公司成立以来,职工收入水平稳步增长,幸福感不断增强。今年上半年,该公司围绕“提质增能创效、节支降耗止损”,成立自主维修团队,进一步节省业务外包支出。截至目前,自主维修队开展修旧利废工作70余项,节约直接成本20余万元。该公司重视人才队伍建设,不断强化优秀年轻干部培养选拔、畅通人才职级晋升渠道。今年5月,该公司选拔10名操作技能岗位人才在关键岗位开展挂职锻炼,“一对一”安排导师,详细制订培训计划。上半年,渤海轮渡公司顺利实现时间过半、任务过半的经营目标,客滚收入较去年同期增加长1156万元,铁路运量同期增加5万吨,职工幸福感和企业凝聚力不断增强。