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2026-05-07
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升级服务助力河西走廊游

日期:07-18
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  本报兰州7月17日电(强科王光辉叶俊海)7月以来,甘肃河西走廊旅游持续走俏,铁路客流保持高位运行。大批旅客乘坐动车组来到位于河西走廊的中国铁路兰州局集团有限公司张掖西站,兴高采烈地前往美轮美奂的七彩丹霞景区。暑运前10天,张掖西站累计接发旅客12.3万人次。

  张掖位于甘肃河西走廊中段,有着悠久的历史、灿烂的文化和优美的自然风光、独特的人文景观,尤其是丹霞地貌群已成为旅游来甘必到的网红打卡地。暑运以来,张掖七彩丹霞景区旅游市场持续火爆,八方游客纷至沓来,客流呈逐步上升趋势,截至7月6日游客接待量突破100万人次。

  张掖西站西通新疆乌鲁木齐,东达青海西宁、甘肃兰州,是旅客来张掖的主要门户,伴随旅游热也迎来了客流出行高峰。

  为有效应对客流小高峰,该站在每天的8时至12时、15时至17时安排专人到进出站口、站台等关键处所进行加岗引导。针对高温时段旅客容易中暑、突发疾病的实际情况,车站服务台配备了装有各类应急药品和胶带、针线等便民备品的“百宝箱”,并为有需要的旅客提供爱心伞、助听器、轮椅等。同时,车站设置了爱心母婴候车室,里面备有婴儿床、毛绒玩具、温奶器等母婴用品,赢得了旅客们的一致好评。

  此外,该站还精心挑选熟悉本地旅游景点和出行路线的职工,在候车室“祁连先锋党员亲情服务岗”为旅客提供旅游路线规划、景点信息咨询等多元化服务,让旅客出行无虑,有效畅通旅游“最后一公里”。