列车停靠在齐齐哈尔站。
杜宗强 摄
本报记者栾丹丹苏凡
K7041/7042次列车，以省会城市哈尔滨和“神州北极”漠河为始发终到站，沿途停靠安达、大庆西、齐齐哈尔、讷河、嫩江、加格达奇、小扬气、新林、塔河、阿木尔等站，单程1196公里，运行时间17小时53分。今年1月10日，随着铁路调图，这趟列车作为中国铁路哈尔滨局集团有限公司开行的首趟乡村振兴列车重装亮相，在莽莽林区开出一条兴边富民的平安路、幸福路、致富路。
用好引流密码，彰显民俗文化
“这车厢布置得太喜庆、太有东北特色了！”7月3日18时30分，K7041次列车开出哈尔滨站不久，一个来自浙江的“跑马团”的成员们走进餐车，齐齐发出惊喜的欢呼声。
满眼的“红布绿花朵”、车窗边一串串红灯笼、餐桌上琳琅满目的土特产，让东北农家乐氛围瞬间拉满。不一会儿，旅客就坐满了餐车，点上几份酸菜炖粉条、红焖带鱼、锅包肉、熘肉段，跟热情的餐车乘务员用东北话唠唠嗑儿，车厢里一片欢声笑语，好不热闹。
上一个冰雪季，这趟车作为中国首趟东北民俗文化主题列车火爆“出圈”，让铁路部门掌握了客运引流上量的密码。随着暑运大幕拉开，担当该趟车值乘任务的齐齐哈尔客运段加京车队再次为旅客准备了“季节限定”装饰，除了布置一新的餐车，卧铺车厢窗帘上的圣·索菲亚教堂刺绣、列车广播员身上的“雪花服”，也都在不经意间散发着东北味儿。
“这趟车是我们展示铁路优质服务的平台，也是展示东北民俗文化的平台。”列车长周立华说，每名乘务人员都学习掌握了不少东北民俗文化知识，自觉主动地当好服务员、宣传员。
助力特色旅游，体验惬意旅途
助力乡村特色旅游产业高质量发展，为兴边富民乡村振兴赋能，是K7041/7042次列车开行的初衷。它将大兴安岭地区主要城市乡镇串珠成线，带旅客开启“找北之旅”，也为沿线带来了无限商机。
“千湖之城是大庆，铁人展馆抒豪情。世界湿地观飞鹤，国际烤都不虚行……”硬座车厢里，“95后”列车长刘昱辰声情并茂地表演原创快板，一词一句尽是风景。她说，在列车上做好沿线旅游宣传，就是为乡村振兴尽绵薄之力。
“我们夫妻俩很爱旅游，来东北好多次了，感觉这里人好、景好、发展好！”来自江西南昌的高先生说，他们这次打算在“神州北极”来次深度游。周先生来自江苏昆山，通过展示他的消费记录表明对东北特产的喜爱：“大米、山货、中药材，我在哈尔滨光买这些特产就花了3万多块钱！”周先生说，坐普速火车去“找北”，一路将大兴安岭的美尽收眼底，是很惬意的体验。
持续升级服务，擦亮列车品牌
被命名为乡村振兴列车后，K7041/7042次列车更换了新车体，硬件设施得以改善，客运服务也随之升级。“我们的服务目标是：不但让旅客找着‘北’，还能让他们找着‘家’。”周立华说。
适逢暑期旅游旺季，他们创新“铁路+文化+旅游”服务模式，在列车上准备旅游攻略展板，由乘务人员客串导游；与漠河站建立沟通创联机制，合力做好旅客出行服务；面对脱网“银发族”，落实“多问一句、多帮一下、多贴心一点”服务法，全程为老年旅客保驾护航。
“接下来，我们会不断挖掘铁路客运工作与大兴安岭地区风土人情的契合点，精心设计主题旅游产品，持续擦亮乡村振兴列车品牌，增强旅客和沿线群众的获得感、幸福感、安全感。”齐齐哈尔客运段加京车队负责人说。