与大客户签订“总对总”运输服务协议,改进货运服务方式,稳固大宗货物和白货;配齐配强营销队伍,把懂物流、懂营销、懂经营的优秀物流人才充实到关键岗位,全面提升物流队伍能力素质;优化业务流程,发挥好新体制新机制优势,努力打造货运新的增长点,以增运增收的实际成果体现货运市场化改革成效……推进物流转型发展和货运上量,铁路货运人提高政治站位、强化使命担当,把“时时放心不下”的责任感转化为“事事心中有底”的行动力,提升干部职工闯市场的本领,坚决打赢货运上量攻坚战。
要有敢闯的真勇气。市场是“跑”出来的,更是“闯”出来的。加快推动铁路货运向现代物流转型,扎实推进现代物流组织体系建设,开展物流总包业务,将铁路运输产品充分融入企业供应链、产业链,助力企业降低物流成本,要求我们勇于担当作为,锐意改革创新,扑下身子、沉到一线,攻坚克难、狠抓落实,在直面问题、破解难题中打开物流转型发展、货运上量工作新局面。
要有调研的实功夫。我们要深入上下游企业了解供需、搭建平台,从大量调研中摸清市场情况,分析货源变化趋势,深度挖掘适铁货源,找到潜在客户和目标客户。得益于深入调研,大同铁路物流中心针对物流总包项目可能存在的煤质掉卡等问题,实施“一项目一方案”,研究解决物流总包业务开展过程中遇到的难点堵点,采取发动贸易商牵线搭桥等措施,积极探索“干线运输+两端集配”“港站一体化”等组织模式,已与多家企业达成了物流总包意向。
要有服务的细举措。服务是最好的营销。铁路货运工作人员千方百计帮助客户排忧解难,用心用情用力打通货源营销“最后一公里”,赢得客户的信赖,这既是我们以优质服务拓展市场的出发点和落脚点,又是实现社会效益和经济效益双赢的有效途径。要强化以服务赢市场理念,延伸物流服务链条,提升货运客户服务质量,拓展潜在目标市场,扩大铁路货运市场份额。加强“前店”建设,做好“后厂”衔接,构建企业与客户更加紧密的命运共同体。
有了闯市场的“金刚钻”,就能揽回货源的“瓷器活”。我们要抓住机遇、乘势而上,真抓实干、埋头苦干,不断提升闯市场的本领,为开拓出货运上量新天地贡献力量。
(作者系铁路理论骨干、中国铁路太原局集团有限公司融媒体中心总编室编辑)