强科许端端
“现场流动机械停止作业，调车机车即将进入货场，门卫打开货场东门，货运员携带铁鞋到线路旁准备……”7月3日9时20分，值班员李卫东正在指挥取送车作业。
在大漠铁道线上，有一个被称为“驼卫队”的班组，成员们立足岗位，严格执行作业标准，加大隐患排查力度，确保了现场各项工作安全平稳有序。
这就是李卫东所在的银川铁路物流中心迎水桥货场迎水桥货装班组，承担着焦炭、钢材、化肥、农产品等货物的运输任务，高效快速地将货物运往大江南北。该班组曾获得中国铁路兰州局集团有限公司先进班组荣誉称号。2023年4月，该班组被中华全国铁路总工会授予火车头奖杯。
坚持党建引领，安全固本铸根基
安全是铁路运输永恒的主题。该班组现有职工55名，其中党员19名。他们始终坚持“安全是根，责任是魂”，通过党建引领，构建起严密的安全管控体系。班组党支部以理念管心、制度管人、流程管事，让职工树牢安全发展理念，提出安全建设意见建议，形成“人人讲安全、事事为安全”的良好局面。
面对货场线路场地容量小、货品种类多的实际，班组长师金华以标准化规范化建设为抓手，带领班组职工夯实基础管理、执行基本制度、紧盯风险管控、落实规范标准，带领班组职工总结提炼出货装基础管理“七个一”工作机制、职工专业素质培养“六学法”、现场安全管控“六关键盯控法”，实现对15个领域、226个货运作业环节全覆盖、零遗漏的紧盯严控，打破生产发展的瓶颈。同时，他们引导全员落实“时时处处体现标准化”的工作要求，持续深入推动规范化、标准化班组建设。
该班组成员立足本职，积极开展群众性技术创新、“五小攻关”等活动，探索形成“带脱轨器的防护信号防转动卡座研究”“管道装卸作业专用吊具”“防撒漏检查工具探索与实施”“集装箱货物防包装破损泡沫条”“叉车防磨防撞货叉套”5项创新成果，总结出“集装箱装车质量检查法”“FTR锁装卸作业互控法”2套工作方法，以创新成果助力物流转型和安全生产提质增效。
聚焦物流转型，增运增收创佳绩
今年，在铁路货运向现代物流转型的大背景下，该班组大力开展“公转铁”“散改集”和“物流总包”等运输业务，从中卫市两大工业园的优势产业焦炭入手，一次次往企业跑，一笔笔算对比账，根据企业需求制订全程物流解决方案，新增焦炭客户5家，完成焦炭运量55万吨。同时，他们深挖石英砂市场潜能，坚持“走出去、请进来”，新增石英砂客户2家；通过精准营销和优质服务，与几家焦化企业和石英砂企业建立了稳固的合作关系。
为解决影响散装货物发运的问题，该班组深入企业逐个说明情况，帮助客户一吨一吨核成本、一车一车算效益，积极推进30家企业“散改集”项目落实，不仅解决了散装货物发运难题，而且为企业带来了新的收入来源。面对市场多变的挑战，班组长带领职工朝着提升客户服务质量、深挖市场潜能的目标前行，通过紧抓营销策略、货源渠道和项目落实，努力实现增运增收。
该班组始终坚持“一切以客户为中心”的服务理念，锤炼了一支作风扎实、团结奋进、服务优质、能力出众的职工队伍。以服务“快、简、优、效”为目标，通过“一个窗口办结、一对一指导、一站式服务”等方式，努力提升客户服务质量。针对大量煤炭集中到达的实际，班组着手优化运输组织，统一协调各物流车队加快掏箱周转效率。同时，他们将掏空的敞顶箱原地利用装载焦炭，为焦炭“散改集”箱源提供保障，在有限的办理能力下，进一步优化线路运用、协调组织，全心全意服务客户，赢得了客户的信任和认可。
解决职工关切，凝聚合力促发展
该班组聚焦一线，想职工之所想，急职工之所急，通过党员干部帮扶、民情民意恳谈会等，着力解决职工急难愁盼问题。班组为货四线实现通电通网，为职工间休室更换门窗；针对高温和寒潮天气影响正常作业的问题，为重点岗位协调配备空调3台、电暖器3台，安装电锅炉1台，购置暖水壶10个……2023年，他们先后为职工办实事76件，持续提升职工生产生活质量。
同时，他们高度重视职工健康情况，定期组织职工进行健康体检，建立完善职工健康档案，并在职工生病时，第一时间送上关心和关爱；通过开展心理健康讲座、心理咨询、建立职工心理关怀热线的方式，随时为职工提供心理支持。除此之外，他们还关注职工的精神需求，利用节假日组织职工开展户外素质拓展、参观红色教育基地等活动，不仅丰富了职工的业余生活，而且提升了职工的幸福感和满意度，凝聚了队伍合力，激发了职工的工作热情。
截至6月底，该班组今年累计发送货物1.8万车、90.3万吨。下一步，该班组将继续立足岗位、履职尽责、团结奋斗，全力促进物流总包、合同制项目落实落地，为铁路货运向现代物流转型作出更大贡献。