本报厦门7月6日电(张贵锋万宇林涛)在为期2个月的暑期运输中,下辖厦门站和厦门北站的厦门车站预计发送旅客615万人次,日均发送旅客9.92万人次。目前,随着高考、中考结束,亲子游、毕业游迎来出行热潮,加上探亲、旅游等客流叠加,客流呈现持续高位运行态势。厦门车站结合暑期旅客出行特点,优化列车开行方案,灵活做好热门方向客流高峰时段的运力安排。截至7月2日,厦门车站计划增开前往南昌、福州、福鼎、武平、南平等方向的列车7列,后续还将根据客流实际情况陆续增开列车,满足暑期旅客的出行需要。
在保障运力的同时,厦门车站充分依托优质旅游文化资源,创新升级“高铁+旅游”客票服务,在既有的“厦门+泉州+武夷山”“厦门+福州+泰宁”“厦门+福州+平潭”等旅游计次票的基础上,还将推出“红色赣闽”革命摇篮、“最美苏区”及“英雄福地”等旅游计次票产品,让旅客坐着高铁游历闽山赣水。
厦门车站致力于提升旅客出行服务品质,提前加强设备维护保养,做好空调、餐饮、供水等服务,优化车站引导标识流线,在进站口、安检通道等客流密集区域增派工作人员引导,让旅客出行更便利。车站“海峡情·小白鹭服务台”配备防暑药品,提供给有需要的旅客。针对老幼病残孕等重点旅客的出行需求,多措并举优化服务品质,努力打造温馨旅途,让旅客出行体验更美好。
为解旅客到站换乘的后顾之忧,厦门北站发挥区域交通大枢纽优势,开展“路地接续”服务,提供公共交通接驳、出租车和网约车专属上车点、“空铁联运”换乘服务。旅客到达厦门北站后可经3号出站口进入“免安检通道”直接换乘地铁。厦门北站南北站房各设有出租车上客点、网约车上客点,旅客可以轻松地“点对点”换乘。“下动车上飞机”的旅客还能在厦门北站旅游集散中心提前办理行李托运、值机手续,搭乘免费接驳大巴,直达厦门机场后可直接安检,满足旅客“铁转空”的快捷出行需求。
暑运期间,厦门车站将根据客流变化和旅客需求,适时调整列车开行方案,动态增开旅客列车。