本报桂林7月5日电(彭婉云卢穗萍)又逢暑期到,研学旅行进入旺季。7月2日,300名来自桂林市二附实验学校的师生从桂林北站出发,搭乘G2949次列车经广州南站前往珠海,参加为期3天的研学活动。
入夏以来,桂林车务段组织全段职工开展研学旅行线路产品设计营销赛,鼓励职工自由成组,对接潜在客户,向学校、培训机构等有需求的单位推介铁路研学服务。这一单正是他们把握研学出行新趋势,开展全员营销、揽回客源的生动实践。
6月初,桂林车务段办公室副主任徐振玉在与儿子聊天中得知,儿子就读的桂林市二附实验学校计划在7月初组织六年级毕业生开展研学活动,目的地是广东省珠海市。
徐振玉敏锐意识到,一个年级数百名学生,集体跨省出行肯定要制订周密的出行计划,而且桂林到珠海有直通动车,正是上门营销的好机会。她马上通过儿子的班主任联系到学校负责此次研学活动的副校长,向对方详细介绍乘车方案、交通预算及铁路部门的优质服务。
“铁路部门针对研学团提供专窗出票、绿色通道等便捷服务;乘车过程中,有专人给孩子们讲解爱路护路、安全文明乘车知识,丰富孩子们的研学体验。”在徐振玉的耐心介绍下,校方很快决定乘动车出行。
正值暑期出行高峰,了解到研学团意向车次在桂林北站放票数量有限,桂林车务段及时向中国铁路南宁局集团有限公司客运部门申请票额,确保研学团顺利抵达珠海。
7月2日7时许,7辆大巴开进桂林北站停车场,在桂林车务段、桂林车站安排的8名志愿者引导下,300名师生仅用20分钟便完成进站、安检。来到候车室,志愿者在等车间隙,组织了一场爱路护路、站车文明宣传。他们通过发放宣传册、有奖竞答活动,引导孩子们掌握高铁乘车知识。
截至今年6月底,桂林车务段累计走访28个单位、开展营销36场次,办理团体票26批次、1345张。