做好“三种人” 办实“贴心事” 以过硬的群众工作能力凝聚奋进合力

　　张兆睿

　　铁路职工是铁路实现现代化的根本依靠。如何把蕴藏在职工群众中的力量激发出来、汇聚起来，这就要求我们站段党委书记修炼好群众工作的基本功，切实把职工群众发动起来、组织起来、动员起来，凝聚起推动铁路高质量发展的磅礴力量。

　　做政治上的“明白人”。要牢记民心是最大的政治，充分利用党委会“第一议题”、党委理论学习中心组学习等形式，学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想中关于“人民至上”的理念，深刻领悟蕴含其中的马克思主义群众观点，不断站稳群众立场。要带头坚持依靠方针，全心全意依靠职工办企业，虚心向职工学习、向职工请教，集思广益，群策群力，团结依靠职工群众为加快构建铁路“六个现代化体系”贡献力量。要敢于面对群众反映的新情况、新问题，从职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手，推动重大改革为职工着想，研究利益分配替群众说话，协调内部矛盾给群众撑腰，敢于啃硬骨头、勇于摘扎手刺、守好群众纪律，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到职工的心坎里。

　　做群众工作的“有心人”。要擦亮眼睛，善于发现职工在信号和接触网设备运维实践中摸索出的好点子、自研的好工具，及时总结推广、表彰奖励；对有一技之长、作出贡献的职工，采取建立大师工作室、命名工作法的方式，深入挖掘潜力，创造更多价值。要力戒形式主义，端正工作态度、转变工作作风，真正俯下身子、沉入班组岗点，以跟班作业写实等方式，与职工同吃同住同劳动，在摸爬滚打中了解职工疾苦、找准问题症结、掌握职工心愿，为研究解决问题提供第一手资料。要善于做思想工作，努力学习掌握谈心交流的技巧和艺术，主动与职工开展面对面交流，把政策讲清说明，把郁结疏通解开，努力做到既敲得开家门又推得开“心门”。要擅用新媒体与青年职工互动交流，以网言网语拉近与青工的距离，回应关切事，传递正能量。

　　做职工群众的“贴心人”。要时刻把职工群众冷暖放在心上，切实解决职工群众“急难愁盼”问题，增强职工职业认同感、企业归属感、生活幸福感。要积极落实好铁路各项惠民政策，持续坚持我为群众办实事，推动各项利民惠民政策措施落实落地，提升职工获得感。要坚持守正创新，尊重职工群众首创精神，大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，广泛开展金点子征集、建言献策等活动，不断激发全员创造力，形成人人心系高质量发展的几何倍增效应。

　　（作者系中国铁路青藏集团有限公司西宁通信段党委书记）