本报记者陈梦竹
登上“冰雪游”旅游专列，到林海雪原尽享冰雪之乐；
搭乘“油菜花”旅游专列，在秦巴腹地邂逅金色花田；
乘坐“青甘藏”大环线旅游专列，将西北奇观尽收眼底……
神州大地上，一趟趟旅游专列北上南下、东进西行，串起“诗和远方”，呈现出旅游市场的蓬勃生机，为“流动中国”注入澎湃活力。数据显示，今年前5个月，铁路部门共开行旅游专列524列，为人民群众出游提供了有力运输保障。
今年以来，中国国家铁路集团有限公司统筹路网能力和市场需求，发挥行业优势，结合各地民俗文化、风土人情和自然资源，不断丰富“铁路+文旅”品牌内涵，打造高品质定制化系列旅游列车产品，全力满足人民群众对美好出行的需求，有力推动沿线区域经济社会发展，充分展现国铁企业的责任与担当。
紧盯市场科学统筹打造旅游新模式
5月8日，Y477次“熊猫专列”缓缓驶出贵阳，一路向南前往西双版纳和老挝万象、万荣等国内外城市。这是中国铁路成都局集团有限公司首次以“专列+动车+汽车”全新出行模式开行的跨境旅游列车。一线多游、夜行日游、移步换景的旅游模式令旅客连连称赞：“十分期待此次行程，希望多开这种专列！”
铁龙铿锵，四通八达。近年来，铁路建设如火如荼，一条条新线连通四方、一列列“钢铁巨龙”提速升级，为出游提供更多选择和便利。与此同时，铁路部门紧跟热潮，因地制宜探索“铁路+旅游”模式，精心设计旅游产品，优化列车开行方案，提升热门方向运能运力，推出一系列主题各异、形式多样、内容丰富的旅游专列，不断满足人民群众多样化、个性化、差异化出游需求。
瞄准市场需求，文旅产业“多点开花”——
文旅消费是扩大内需的有效途径，也是满足人民群众美好生活需求的重要载体。近年来，从“进淄赶烤”到“尔滨你好”，从成都大熊猫和全运会热度持续上涨到“天水麻辣烫”引发热潮，地方文旅市场活力迸发。
烧烤专列、冰雪专列、熊猫专列、麻辣烫专列、研学专列、银发专列……铁路部门积极顺应旅游市场需求，紧握地方文旅“流量密码”，与相关政府部门联合做好“铁路+文旅”这篇大文章，丰富客运产品供给，设计特色旅游线路，在高峰期加开多趟热门方向动车组列车，为旅游业高质量发展提供新动能，不断满足人民对美好出行生活的需求。
串联美食美景，“诗和远方”近在咫尺——
3月21日，中国铁路兰州局集团有限公司加开的D2652次“天水麻辣烫专列”从兰州西站出发，开启“麻辣之旅”——品尝正宗天水美食，感受舌尖上的“热辣滚烫”；
5月14日，中国铁路沈阳局集团有限公司开行的Y454次“亚美号”旅游专列开往林州、成都、西安等地，将红旗渠、都江堰等景点串联起来，为旅客提供独特的游览体验；
5月31日，成都局集团公司开行的Y122/123次“金色夕阳”旅游列车串联起山海关、长白山等美景以及秦皇宫廷宴、东北铁锅炖等美食，满足旅客“一路向北，游遍东北”的出游需求。
……
“车在轨上跑，人在画中游”，一趟趟旅游专列穿山越海，串起沿途美景和美食，让旅客在奔赴“诗和远方”中体验味觉与视觉的双重盛宴。
文旅深度融合，“行走课堂”生动精彩——
在东海之滨，“南湖·1921”红色旅游列车将红色故事讲解员请上车，旅客可一边扫码观看党课微视频，一边欣赏沿途风景，畅享红色之旅；
在茫茫大漠，“沙漠研学专列”带领旅客在徒步穿越沙漠、参观恩格贝沙漠科学馆等丰富多彩的活动中感悟“蒙古马精神”，领会建设北方重要生态安全屏障的重要意义；
在齐鲁大地，“一山一水一圣人”特色专线列车把曲阜开笔礼、鲁班榫卯、儒家布艺、糖人制作等多种非遗手造“搬”进车厢，吸引旅客驻足赏玩，品味山东各地深厚的文化底蕴。
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神州处处皆风景。乘坐旅游专列，旅客不仅可以欣赏沿途风景，而且能了解各地风土人情，感受不同地域文化魅力。
优化举措深耕细节服务围着需求转
铁路部门针对不同人群出行需求，在提升服务质量上下足功夫，让旅游专列以更便民、更精准、更优质的服务提升旅客旅游幸福指数，让远方有风景更有诗意。
——细化客运服务举措，不断优化旅游体验。
车站内，铁路部门持续优化客运服务设施，实行专用通道、专人引导、专区候车等服务举措，保障旅行团体有序出行；联合地方政府部门，改造交通接驳通道和景区个性化线路等设备设施。
列车上，铁路部门细化完善车厢服务，配备针线包、充电器等物品，做好餐食、供水、保洁等服务保障工作；精心挑选业务能力强的乘务人员担当旅游专列值乘任务，并开展服务用语、仪容仪表、应急演练等专业培训。
——丰富餐饮娱乐体验，增强趣味性互动性。
中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司在旅游专列上设立酒吧车厢、康养按摩区及独立包厢等，丰富旅客闲暇时光。“心连心·京藏号”旅游专列特邀西宁当地厨师，提供特色优质西北菜肴，为旅客提供温馨周到的就餐服务。“熊猫专列·什邡号”不仅有极具特色的列车涂装、贴心的“熊猫管家”提供一站式服务，而且还在车上开展川剧变脸、古筝表演等特色活动。中国铁路昆明局集团有限公司在餐车提供菠萝饭等特色饮品和小吃，让广大旅客享受坐着火车吃“傣味”、在旅途中就能品尝云南特色美食的美好出行体验。
——锚定重点旅游群体，量身打造个性化服务。
针对中老年旅客群体，铁路部门推出“吃住行游娱购”全要素的定制化旅游专列，为他们提供一站式旅游服务。例如，开辟专用绿色通道，安排专人引导上车；设置银发候车专区，准备象棋、扑克牌、读书角等休闲项目；全程安排导游和随车医生，提供专业服务；配备老花镜、医药箱等，保障旅客安全、温馨出行。
针对研学游持续火爆的实际，铁路部门将现场教学、实践体验融于一体，寓教于乐，寓学于游。“我的韶山行”红色研学专列配备专业研学导师分享红色故事、红色诗词和红色歌曲，让学生们在车上畅游红色知识海洋；Y775次大别山红色研学专列将研学参观、现场教学、课堂讲解融合起来，精心打造红色移动课堂。
此外，为节省旅客更多时间和费用，中国铁路武汉、南昌等局集团有限公司在部分线路推出多款旅游计次票产品。为满足旅客周末外出购物等出行需求，中国铁路郑州局集团有限公司在郑州、洛阳、许昌三地间加开4趟“特色商超游”列车。
积极作为主动担当助力区域经济高质量发展
旅游专列一头连着人民群众生活的“小确幸”，一头连着经济稳步发展的“大文章”。铁路部门开行的特色旅游专列，是打开国内铁路高端旅游市场的生动实践，更是释放沿线经济发展活力、推动乡村振兴的富民惠民之举。
2023年9月24日，Y465次“京和号”旅游专列载着500多名旅客从北京西站出发，开启16天的旅程，行程涵盖和田、喀什、敦煌等地。
“京和号”是中国铁路北京局集团有限公司根据援疆工作需要打造的主题旅游列车品牌。自2015年开行以来，该专列取得了良好的社会效益和影响力，开创了“铁路+旅游+对口帮扶”新模式，对推动新疆旅游等特色优势产业发展、促进各民族交往交流交融、巩固拓展脱贫攻坚成果、推进乡村振兴等发挥了重要作用。
飞驰的列车，是流动的烟火气，也是经济的加速器。多年来，铁路部门持续保障旅游列车开行品质，列车所到之处，旅游、住宿、餐饮、购物等产业同步被激活，带动沿线地区经济发展。
黔贵大地上，“多彩贵州号”中国贵阳至老挝万象旅游专列为贵州与更多东南亚国家开展旅游互通、文化交流搭建多元平台；陇原大地上开行的“环西部火车游”旅游专列凭借优质贴心的服务和温馨舒适的乘车环境持续吸引客流，助力开创富民兴陇新局面；长三角地区，“乐游长三角·六安号”红色旅游专列将当地旅游资源优势转化为经济优势，为六安经济高质量发展增添新活力；在秦巴山区，旅游专列连接城市与乡村，成为乡村振兴的“动力引擎”，有效拉动沿线乡村旅游产业发展；在东北地区，旅游专列的“穿针引线”，让当地旅游资源得到充分挖掘与整合，带动旅游产业提质扩容和转型升级，实现“冰天雪地”向“金山银山”的华丽转变。
借势旅游专列，中小城市也拥有更多机会成为顶流。今年以来，甘肃天水的麻辣烫持续走俏。铁路部门积极响应，迅速加开“天水麻辣烫”旅游专列，赢得广泛好评。今年铁路五一小长假运输期间，作为当地最大的客流集散地，天水南站单日最高发送旅客达3.5万人次，较平时增加3倍以上，带动了当地交通、住宿、餐饮等产业链发展。
火车向着市场开，迎着骄阳展作为。铁路部门继续发挥运力资源优势，丰富旅游专列产品，深度开发省内外旅游市场，全力满足旅客个性化、多样化需求，让更多人坐着旅游专列在旅途中感受美丽中国无尽的魅力与浪漫。