克服持续降雨影响保障旅客假期出行

　　本报广州6月11日电（马鑫谭烨张艳红）端午小长假期间，中国铁路广州局集团有限公司实时盯控分析客流，克服持续降雨影响，精准安排运力，完善服务举措，保障运输安全，全力以赴满足人民群众美好出行需要。

　　6月8日至10日，广州局集团公司共计发送旅客655.2万人次、同比增加33万人次，客流呈现前期高度集中、后期分散回落的特点，以旅游流、探亲流、学生流为主。

　　为确保运力充足，广州局集团公司日均开行客车1465对。各客运枢纽成立营销小组，实时监测客流数据，在热门线路采取加开、重联等方式增加运力。广州南站补强乘降指引标识，客流高峰时段最大化开启实名制验证通道、安检通道。海口车务段加强环岛高铁站与机场对接，发挥空铁联运优势，方便旅客入岛离岛。

　　针对持续降雨考验，广州局集团公司制定卡控措施，完善安全保障体系，确保运输平稳有序。各客运车站结合客流特点和安全检查要求，全面检修电梯、空调、闸机等设备设施，优化旅客进出站流线，在客流密集处所增配力量，加强广播引导，保持通道畅通。各乘务车队加强车厢内安全巡视，组织乘务人员做好文明出行及安全乘车宣传，改善旅客乘车体验。

　　广州局集团公司深化“广铁U彩”品牌建设，组织各客运站进一步完善服务措施，成立党团员服务队和青年突击队，提供宣传引导、咨询答疑、协助退改签等全方位个性化服务，保障旅客无忧出行。