郭瀛潇
又是一年端午至。连日来，铁路12306单日售票量持续走高，铁路部门瞄准客运市场需求，以万全准备应对大客流考验，服务人民群众开启“说走就走”的旅行。
假期出行火热，铁路运力有保障。这个端午小长假，探亲、旅游、学生等客流叠加，铁路部门统筹高铁和普速铁路运力资源，采取加挂扩编、重联运行，增开热门方向列车，开行夜间高铁和旅游专列等措施，全力满足多元化、个性化的出行需求。
做好客运服务，细微之处见真情。炎炎夏日，清凉舒适、温馨有序的出行环境，是旅客的共同期盼。从做好站车空调制冷、加密卫生保洁频次、强化文明出行宣传，到加强客流乘降组织、优化站内换乘流线、完善各类交通接驳，铁路服务细致贴心，旅客出行便捷舒心。
火车上过端午，“仪式感”需拉满。多趟列车打造端午主题车厢，开展包粽子、编五彩绳、送香包挂件等活动，推出好吃不贵、正宗地道、丰富多样的列车餐食，让旅客在浓浓的节日氛围中，感受中华优秀传统文化的魅力。
加足马力开好车、用心供好“一盒饭”、周到服务暖民心……一项项务实举措，指向的是让旅客出行体验更美好，折射出“人民铁路为人民”的担当作为。铁路部门将持续推动客运服务提质增能创效，让铁路现代化建设成果惠及更多百姓出行。