本报海拉尔6月2日电（胡艳波何佳曦杨婧艺）5月23日18时05分，860名来自“神州北极”漠河的旅客搭乘Y673次旅游专列抵达海拉尔站，准备开启他们的草原之旅。
近年来，呼伦贝尔市全力打造四季旅游、全域旅游新格局，不断丰富旅游产品、提升旅游品质，打造国际化高端旅游目的地。海拉尔车务段借势充分释放旅游运力，在服务旅游列车开行上下足功夫，今年5月份，发送旅客20.4万人次。
该段在呼伦贝尔旅游季到来前，就组织部署旅游列车开行方案，重点对车站设备设施、引导警示标识等进行全面排查，对缺少、破损的及时补齐更换。他们采取“一日一表”的方式动态优化旅游列车开行方案，积极与旅行社沟通协调，精准掌握每日旅客候车、进站时间，组织专人在进站口、候车区、站台内全程引导，加强候车区域人员巡视检查，确保旅游专列运输平安有序。同时，他们对旅游专列的给水工作也做了充分准备，全力满足列车用水需求。
该段在以海拉尔站为主的各客运站制订详细的服务保障预案，紧盯购票、候车、乘降等多个环节，由专人引导组织旅行团进站、安检、候车，并提前放行，护送旅客进站。海拉尔站服务台还为旅客准备了包含便利贴、胶带、记号笔、创可贴、红药水等常用物品的“便民百宝箱”，满足旅客需求。