特别报道组胡志强周银
“五一”假期，六盘水开往烟台的Y246次“熊猫专列·什邡号”旅游列车成为了一道独特的风景线。这趟列车穿梭在繁华的城市与宁静的山水之间，不仅承载着旅客们对旅游目的地的期盼，而且见证了乘务班组每一位工作人员的坚守与奉献。
4月25日13时29分，满载460余名旅客的“熊猫专列·什邡号”旅游列车从贵州六盘水站始发，开启了为期13天的“中韩山海情”主题游，这是中国铁路成都局集团有限公司“熊猫专列·什邡号”旅游列车自4月18日正式载客开行以来首次从六盘水站发出，标志着成都局集团公司“五一”假期首趟跨省旅游列车成功开行。
杨奶奶和老伴是“熊猫专列”的忠实粉丝，对此次旅行充满了期待。一上车，看到车厢内部充满了熊猫元素，座椅上、车窗上、窗帘上，甚至是餐具上都印着可爱的熊猫图案，他俩不禁赞叹道：“这真是太棒了，我们就像是进入了一个熊猫的世界！”
列车穿梭在美丽的山川之间，杨奶奶和老伴一边欣赏着窗外的风景，一边品尝着列车上提供的熊猫主题美食。这些美食色香味俱佳，让他们感受到了巴蜀文化的独特魅力，享受着列车带来的舒适惬意。
5月1日当天，尽管车上旅客都已经下车去景点游玩，但是列车长徐红和同事们依然十分忙碌，没有一丝松懈。她召集班组人员做好守车分工后，就与同事一起进入车厢，整理卧具，打扫死角卫生，更换床单被套，及时补充洗漱用品和洗浴用品，仔细清点旅客没有携带下车的大件行李并稳妥安放，确保旅客游玩结束返回列车时都有宾至如归的感觉。
“看着脸上洋溢着幸福笑容的旅客按时返回列车，能用上干净整洁的卧具，愉快地开启下一段的旅程，我们的努力和付出都是值得的。”徐红说，守车的这段时间，特别是到中午的时候，车内温度极速上升，我们需要每2个小时对各车厢车门、车窗以及列车隐蔽部位、设施设备等进行一次巡检，确保车内无火源火种等安全隐患。
作为成都客运段培养的首批“熊猫专列·什邡号”旅游列车列车长，徐红常常利用空余时间组织班组人员开展业务知识培训。她率先提出了“学练考”一体化培训机制，通过现场教学、分析答疑、逐项过关的方式，有效提升班组人员技术业务水平和应急处置能力。同时，针对旅游列车以中老年旅客为主的实际，她与同事们一起在列车上提前准备了老花镜、针线包、健康应急包等物品，积极营造安全舒适的出行环境。此外，他们在“雍城”美食车厢和“师古”多功能娱乐车厢上推出了具有巴蜀文化特色的熊猫套餐以及熊猫椰椰冰汤圆、熊猫冰激凌、熊猫水果拼盘等夏日餐饮，使列车成为旅客温馨的家。
图为旅客与乘务人员在“熊猫专列·什邡号”旅游列车前合影。胡志强摄