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“唯有牡丹真国色，花开时节动京城。”4月的洛阳，到处都是花的海洋。在第41届中国洛阳牡丹文化节期间，中国铁路郑州局集团有限公司推出沉浸式赏花之旅，让旅客在列车上、车站里便能大饱眼福、先睹为快。
4月18日，由北京西开往洛阳龙门的G805次列车上牡丹花馥郁芬芳，高铁乘务人员组织了“大美中国·国风牡丹”文艺演出，“牡丹仙子”用一曲《牡丹之歌》将气氛点燃，旅客手捧鲜花与乘务人员互动……旅客好似穿越时空，置身牡丹花海。
“我是从北京过来的，准备去洛阳看牡丹，3个小时就到了，真快。一上车，列车工作人员就给我送了一朵牡丹花，真好！”旅客李女士手举鲜花满脸笑容。
郑州客运段乘务人员挑选经典品种的盆栽牡丹，在车厢一角精心布置了“列车牡丹花会”，营造出浓浓的赏花氛围。他们还在车厢内布置展板，介绍洛阳主要赏花地位置、园区面积、花卉品种等旅游攻略，方便旅客查看。列车上，餐车定制的“牡丹套餐”——牡丹燕菜、牡丹鲜花饼、牡丹汤羹等特色美食，引来众多旅客品尝。
到了洛阳龙门站，出站口、候车厅内也摆满了牡丹鲜花，并设置有拍照打卡地，凸显洛阳文旅特色。车站客运人员化身导游，将提前制作好的手绘地图免费发放给旅客，并详细讲解地铁、公交换乘方案，方便旅客安排赏花行程。
4月1日至24日，洛阳龙门站、洛阳站累计发送旅客144.52万人次，日均6万人次，与春运日均发送旅客相比增长21%。
“前面有多个进站通道，请大家分散排队！”4月23日，洛阳龙门站进站口，旅客熙熙攘攘，客运员刘倍宁忙着组织旅客进站。4月上中旬，洛阳龙门站日均发送旅客近4万人次。
“我们在原有6条安检通道的基础上增加了2条安检应急通道，及时疏散旅客，避免造成拥堵。”洛阳龙门站党总支书记邵丽介绍，他们在进站闸机上加装了遮光挡板，避免阳光照射机器影响人脸识别效率，保证了旅客高效顺畅进站。
洛阳龙门站候车厅内，牡丹花坛成为站内一景，各色盛开的牡丹姹紫嫣红。旅客争相拍摄眼前怒放的牡丹花。“没想到车站也能看到牡丹，开得还挺好，拍了好多张！”旅客李清是湖南人，这次到洛阳出差，没来得及到园区赏花，却在车站一饱眼福。
“赏花人多，返程旅客也多。”洛阳龙门站副站长魏雪玲介绍，他们细致分析各车次售票情况、紧盯站内视频监控系统，随时调动客运力量，重点加强验证口、进站口、站台、天桥等地点的盯控和服务，确保旅客安全快捷出行。同时，他们根据旅行社需求及预售期内客票候补信息，及时提报加开临客、列车加挂车厢等方案，争取运力支持。
“真美！”几位来自俄罗斯的游客用中文为洛阳牡丹点赞。客运员韩谕学习过俄语，主动当起了翻译，并一路引导他们进入高铁车厢。
洛阳龙门站客流如织，洛阳站也是忙得不亦乐乎。“在安检口，我们准备了一些胶带、塑料袋等用品，为有需要的旅客提供服务。”洛阳站客运车间副主任赵丹介绍，有的旅客携带散装物品较多，过安检时常常散落一地。4月中上旬，他们每天为旅客打包行李数十件。另外，针对小件行李物品易遗失的情况，他们在安检通道尽头配备了透明处置箱，将捡拾到的遗失物品放入其中，方便认领。
“我们还使用了禁限物品智能处置系统。”赵丹介绍，该系统有效提高了安检查危效率。对于安检发现的禁限带物品，车站开设了“随手寄”业务，最多时一天帮助旅客寄出30余件。