贾国庆吴亚杰赵含章
草木蔓发,春山可望,陇原大地旅游市场“热气蒸腾”,各大景区笑迎八方游客……
中国铁路兰州局集团有限公司紧抓西北旅游热的契机,深耕“环西部火车游”这一“流动的甘肃”平台,打造“铁路+旅游”交旅融合服务品牌,积极拓展客运市场,创新旅游产品供给,全力满足人民群众对美好出行的向往。
4月13日,又一列“环西部火车游”旅游专列鸣笛启程,载着游客登平凉崆峒山、赏十里山桃花,一路尽享美丽春色。近年来,随着西部路网越织越密,甘宁两省区各大景点串珠成链。兰州局集团公司充分调研旅游市场,结合景点门票优惠等措施,利用多种途径开行环线班列、专线班列、图定班列等旅游列车,创新推出以兰州为中心,辐射东西南北4个方向的经典游、红色游、周末游、研学游、乡村游、康养游、假日游7大类24条精品旅游线路,持续推进文化、交通和旅游深度融合发展。
“我们以旅游景点、旅游时间、行程接续作为编图标尺,科学铺画旅游列车运行图,高频次、高质量开行各类旅游列车,车轮朝着旅游热门景点滚滚前行。”甘肃兰铁国际旅行社有限公司副总经理栾守伟介绍,“环西部火车游”是兰州局集团公司依托甘宁两省区丰富文旅资源和路网建设成果,路地联合打造的“铁路+文旅”融合创新发展的旅游服务品牌。目前,“环西部火车游”旅游专列已覆盖甘宁两省区的各大主要旅游景点。
最美人间四月天。该局集团公司4月份计划开行旅游列车11列,目前已开行兰州至天水、兰州至粤港澳等旅游专列7列,持续满足广大游客踏青赏花等出行需求。“兰州+西宁+张掖+嘉峪关+敦煌”旅游计次票、“环西部火车游”麻辣烫产品都已上线铁路12306旅游板块,其中麻辣烫铁路游产品预订成交额名列前茅。
4月15日,来自江苏的旅客苏章在兰州中转换乘“天水麻辣烫”图定旅游专列前往天水。他刚一登上火车,就仿佛走进了天水麻辣烫一条街,各种各样的麻辣烫元素扑面而来,处处洋溢着浓浓的“天水味儿”。根据不同主题,在旅游列车上打造出适合西北文旅特点的不同旅游场景,是兰州局集团公司推进交旅融合的有效举措之一。旅客在列车上可以沉浸式体验旅游目的地的文化、历史、建筑、美景、美食,列车本身也成为旅游的一部分。
车上打造全新旅居环境。走进“崆峒号”旅游专列,如同来到一个移动的“星级酒店”,全列软卧,独立卫浴,观光、棋牌、KTV、品茶等功能应有尽有。甘青大环线经典丝路列车上开辟博物馆、茶室、观景台等场景,“三区三州”红色旅游专列设红色教育书吧、革命老区帮扶产品展示馆等,开展各种主题的互动活动,满足旅客团建、茶歇等需求。
车下提升全程服务软实力。该局集团公司完善接团下单、景区服务、酒店服务、餐饮服务、送团服务、随车保健医生服务等系列流程和环节,健全适应个性化需求和不同运营环境的“旅游管家”服务体系,同时不断完善突发事件应急预案,保障游客全程安全。
以文塑旅、以旅彰文。近年来,兰州局集团公司“环西部火车游”将甘肃各地州市独有的历史文化、自然景观“搬”上了列车,把《读者》杂志、敦煌歌舞、牛肉面表演等丰富多彩的“甘肃名片”带到长三角、珠三角、京津冀、胶州半岛、成渝地区等旅游集散地,化身“流动的甘肃”,带动超40万省外游客进入甘肃旅游。
2018年以来,“环西部火车游”共开行旅游专列221列,接待游客14.84万人次,实现旅游收入1.21亿元,带动地方经济增长价值超5亿元,在宣传地域文化、促进客运上量、服务群众出行、助力乡村振兴等方面发挥了“火车头”作用。
“从景区到文创、非遗产品融合,旅游列车在展示地方风土人情的同时,也让游客对文旅产品产生更浓厚的兴趣,我们的文创产品销量也连创新高。”平凉崆峒山文化创意有限责任公司工作人员牛相富切实感受到了旅游列车带来的“流量”。
春深情暖,相遇铁路。兰州局集团公司将充分释放“环西部火车游”运输潜力,架起游客、景区之间的桥梁,持续为“流动的中国”注入澎湃动力。