本报西宁4月21日电（赵风斌冯燕燕）青藏铁路物流中心自2024年1月成立以来，不断深化铁路货运改革，创新物流发展模式，努力畅通高原铁路的物流大通道。
依托铁路运输大动能、全天候、绿色环保的优势，青藏铁路物流中心抽调精干力量，对青藏两省区大型厂矿企业进行了全面的排摸梳理，精准掌握企业运量、销售流向和物流组织模式，量体裁衣，为企业推介一站式全程服务。通过深入洽谈，该中心与乌图美仁乡尕林格矿区、兰鑫钢铁集团有限公司、青海省能源发展（集团）有限责任公司分别签订了100万吨铁精矿、30万吨铁精粉和200万吨原煤的年计划全程物流总包合同，中心物流衔接服务作用日益凸显。
按照“总对总”战略合作方案，在物流总包项目基础上，青藏铁路物流中心积极探索新方向，拓展新服务。他们对黄河鑫业、云天化、西藏白银物流等14家稳定大客户企业，提供“一企一策”的物流运输服务，将厂矿运输业务扩大到水泥熟料、石灰石等建材货物，变被动为主动式营销，进一步提高物流总包服务项目的竞争力。
青藏铁路物流中心精准把握市场动向，大力推进“公转铁”业务。他们经走访得知青海省内凯达物流有限公司水氯镁石货物均为汽车运输后，主动深入企业，大力宣传铁路物流总包业务的各项优惠政策，以物流总包的方式，达成从4月至今年底20万吨水氯镁石的铁路运输业务的合作意向。
为精准服务企业，青藏铁路物流中心严格落实首问首诉负责制，优化业务办理流程、推进全程追踪服务；成立货运服务小组，每日进行现场巡视，协助客户办理相关货运手续，坚持有惑必解，确保服务质量和生产经营双丰收。