蒋琳琳刘阳高扬
三月春风暖，百花竞开放，位于北京市怀柔区雁栖湖东岸的北京怀柔联建老年公寓阳光普照。3月4日上午，22名身着“蓝马甲”的青年志愿者走进公寓活动室，几位正在粘贴版画的大爷大妈们看到他们，喜笑颜开地说：“这群孩子又来了，真高兴啊！”
大爷大妈嘴里的“这群孩子”来自中国铁路北京局集团有限公司中国铁道旅行社集团有限公司（简称中铁旅集团）。在第61个学雷锋纪念日到来之际，中铁旅集团团委组织开展“学雷锋送温暖，敬老爱老行”主题团日活动，用实际行动践行雷锋精神，用奉献传递温暖和关爱。
十年，一个人从小小少年到风华正茂；十年，一棵树从种子萌芽到高大挺拔；十年，对于中铁旅集团公司志愿服务队来说，是一段践行服务精神、传递爱心与温暖的黄金岁月。
2014年成立之初，这支青年志愿服务队只有十几人，服务范围也非常小。服务队从开展养老敬老实践活动起步，发展到如今拥有超过200名志愿者，服务范围从北京拓展到石家庄，敬老爱老、爱心助学、帮助服务重点旅客成为他们践行雷锋精神的常态。
看着大爷大妈们开心的笑容，公寓总经理林博感慨道：“每次这些年轻人到来，都给老人们带来了活力，送来了温暖，也看到了社会各界对敬老事业的关注和努力，这不就是新时代雷锋精神嘛！”
2017年3月起，位于北京市丰台区的馨园敬老院就成为京铁列服公司团员青年志愿服务的固定点，这些孤寡老人大多已至耄耋之年。每月，志愿服务队都会来到这里，帮老人们打扫卫生、理发、梳头、剪指甲、缝补衣服，还为他们送上小礼物和祝福。除此之外，更多的是陪老人聊天、下棋、做手工、看电影，让老人们感受到家的温暖和关爱。
志愿者赵婷是志愿服务队的“元老”。7年多来，她帮助陪伴在多个老人身边，令她印象最深的是一位“老革命”爷爷。老爷爷有读报的习惯，赵婷每次去都会给他带去报刊。“我觉得，学习和发扬雷锋精神不只是一种奉献，更是一种习惯和责任。”
北京局集团公司“最美京铁人”、京铁列服公司石家庄分公司贵阳一组的餐服长王盼，2018年加入石家庄爱心联盟公益组织。在一次志愿服务中，她在石家庄市平山县王坡乡三层门村，认识了一个8岁的男孩王建国，他因家境困难面临辍学。了解这个情况，王盼当即决定资助这个孩子，每年提供两次助学款，鼓励他坚持学习，用学习改变命运。“一个人的能力是有限的，每人都献出一点爱，这世界就会变得更加美好。”
6年来，“学雷锋”公益活动成长壮大为“爱的联盟”，王盼从事的志愿活动吸引了更多的同事参与到捐资助学中来，他们跋涉行程近8000公里，累计助学12人次、发放助学款4.2万元。足迹遍布社会各个角落，去爱心驿站献血，组织社区老人体检、打疫苗，自筹生活物资慰问孤寡老人，为环卫工人送去爱心早餐……
岁月留香，温暖相伴。十年间，这支服务队共组织志愿活动138场次，累计志愿服务时长达1280小时，参与志愿者人数共2298人次。他们自筹资金总计15000元，为老人购买和捐赠了500余件物品。这些数字的背后，是志愿服务队十年如一日坚守奉献、践行雷锋精神最有力的体现。
今年是25岁餐服长代兰参加学雷锋志愿服务行动的第4年。她在日常列车服务工作中，经常会力所能及地帮助带小孩的、年岁大的、需要帮助的旅客，她说：“干一行爱一行，全身心投入工作，努力把工作干好，就是学雷锋！”
除了在工作中用心服务旅客、志愿服务陪伴照顾老年人外，在生活中，经常跑通勤的庞晓硕只要遇到问路或是提大件行李的旅客，他都会热心地帮一把。“只要是自己能做的，我都愿意去做。”他说。
十年间，中铁旅集团京铁列服有限公司团总支书记么佳娆从一名普通志愿者成长为“学雷锋主题团日”组织者。每次组织活动，她都会提前联系帮扶点，了解受助人群的切实需求，有针对性地帮扶、传递爱心。她说：“学雷锋志愿服务，是我们铁路人的责任和使命，必须干好。”