本报特派记者郭瀛潇金炫美
习近平总书记强调，坚持在发展中保障和改善民生。今年政府工作报告中，“民生”关键词频频出现。铁路是大众化交通工具和重大民生工程。铁路系统代表委员围绕深化客运提质升级、服务人民群众美好出行等话题，唱响铁路“好声音”。
全国两会期间，铁路春运圆满收官。2024年春运，全国铁路累计发送旅客4.84亿人次，创历史最好水平，温馨有序的客运服务受到旅客广泛好评。
“一盒好饭，物美价廉，暖心又暖胃。”全国人大代表，中国铁路南昌局集团有限公司党委书记、董事长汤立新表示，他们在部分普速列车上推出三杯鸡、荔枝肉、客家炒牛肉等特色菜，让旅客在旅途中吃出幸福感；充分利用福厦高铁新线运能，升级“公交化”运营模式，推出30日定期票和20次计次票，让更多通勤人士出行更加灵活便捷、经济实惠。
“对高原地区的百姓来说，去年的一大高兴事儿就是复兴号开上了青藏铁路。”全国政协委员，中国铁路青藏集团有限公司党委书记、董事长郭吉安说，“此外，兰新高铁兰州至西宁段实现了高标运营，古城西宁首次开行进京、进沪的G字头动车组，西宁站开往全国各地的直达列车覆盖27个省会城市。”
立足江西高铁连网成片、旅游资源丰富的优势，汤立新表示，今年要按照“高普互补、品类齐全、结构合理、供给充分”的原则，科学设计客运产品，着力打造“1、2、3小时出行圈”；深入拓展“高铁+旅游”新模式，开发旅游计次票等产品，激发江西旅游经济新活力；推动普铁客站设备设施提档升级，提高人民群众出行满意度。
人民铁路为人民，火车朝着市场开。郭吉安表示：“今年，我们在客运产品供给方面，将建设以复兴号为引领的多样化、高品质客运产品体系，开发旅游服务市场，开好公益性‘慢火车’，有序推进客运多式联运产品开发；在客运服务提质方面，持续打造‘天路格桑花’服务品牌，抓实冷暖、照明、保洁、供水等基础工程，做到洗漱热水全面覆盖，让人民群众出行体验更美好。”