本报济南2月25日电(李锡秉张汝峰王翠)“味道和家里的一样,没想到在列车上能吃到这么经济实惠、美味可口的饭菜!”近日,在北京南开往上海虹桥的G105次高铁列车上,旅客王女士品尝着葱烧双排套餐,高兴地说。
今年春运期间,中国铁路济南局集团有限公司在管内列车上提供“家常饭+特色菜”服务,提升旅途餐饮质量,以实惠、实在的山东“家乡味”,让旅客春运出行体验更美好。
济南局集团公司充分运用ERP集中信息数据处理系统和客运流量辅助系统,结合“跨省直通”列车和山东省内线路客流实际,优化调整盒饭配送比例。他们在管内230多对动车组列车上增加供应13款平价“家常饭”、12款特色菜,为各个补餐点配足配齐车辆人员,精心组织配送,确保足额供应。他们还采取“一车一配”方式做好差异化、个性化服务,在“跨省直通”列车上保障15元套餐供应,对山东省内动车组列车进行价位限高,全线配送15元至30元套餐,确保平价餐食供应充足。
济南局集团公司旗下山东济铁旅行服务有限公司使用来自济南、淄博、青岛等地的新鲜食材,以鲁菜特色烹饪方式精心制作把子肉、回锅肉、海鲳排骨等13种鲁菜特色营养套餐,其中30元及以下品类占60%,每种冷链套餐菜量增加10%至12%。他们还深入了解旅客需求,按照“一线一架构”配货模式,增加川味米线、粤式煲仔饭、湘式酸菜鱼等7种特色菜供旅客选择,并推出汉堡、三明治等5种快捷餐品。盒饭生产过程中,原料采购、加工处理、储存运输等环节全部按照食品安全质量保护体系规范,确保安全卫生,让旅客吃得舒心、放心。