2月19日，一条新华社的微博刷屏，短短3小时内单条阅读量破百万次，并被经济参考报、中国网等多家媒体转载报道，网友纷纷点赞留言。
微博讲述的是前不久在上饶站候车室内，一名8岁的男童独自玩耍时不小心将糖果呛入喉咙，顿时无法言语、呼吸不畅。上饶站工作人员和一位未留下姓名的旅客立即使用海姆立克急救法对男童进行接力救治，仅用3分钟，便将卡在男童喉咙里的糖果清除，孩子最终转危为安。
这名上饶站的工作人员名叫王阳，是该站的一名主任客运值班员。1994年退役后，王阳来到铁路工作，30年来，从事过铁路运转、列车、客运等多个工种。王阳每次接班后的第一件事，便是对车站现场设备设施、站场情况进行巡视。多岗位的历练和多年的客运服务工作，让王阳养成了“多走一步，多问一句”的职业习惯。
春运期间，王阳在车站售票厅附近巡视的时候，发现一位40岁左右衣衫褴褛的男子在这里打起了地铺。王阳带他来到售票窗口，自掏腰包帮男子买了一张当日最近一班开往男子家乡贵阳的车票，并送男子上车。男子进入车厢后来到车窗旁，朝着车下王阳的方向深深鞠了一躬，这一幕让王阳一直难以忘怀。
处理工作中的突发事件、班组中的日常事务，他总是井井有条，让旅客满意，让同事信服。车站成立的党员突击队，他更是从不缺席。他用专业、负责、严谨的工作态度守护着南来北往的旅客，用心用情做好客运服务工作。
梁晓晨杨佳煜