王士丛
“一份鱼香肉丝饭才15元,好吃还不贵!”“火车上的家常饭菜真是经济实惠、新鲜可口!”今年春运,网友纷纷秀出在列车上吃到的一盒好饭。
春运是赶赴团圆、奔向远方的旅途。当阵阵饭香飘散在节节车厢,熟悉的烟火气徐徐升腾,这一段特别的旅途更增添了美味相伴。为了让旅途更加温馨,上海、广州、成都、武汉、济南等地铁路部门纷纷推出“供好一盒饭”的特色服务。旅客们在列车上花费不多,便能买到新鲜出炉的川湘盒饭、粤菜美食、荆楚小吃,在南来北往的旅途中也能吃到家常味儿、吃出幸福感。
列车上的一盒饭,价格更亲民、品质更提升、服务更用心。努力供好一盒饭,成为今年春运期间铁路部门最亮眼的服务之一。平价的列车盒饭,既能满足旅客吃上热乎饭的基本需求,又注重口味和品质,尽可能多地提供沿途城市的特色味道。如何把惠民生、顺民意的实事做到旅客心坎上,铁路部门在“供好一盒饭”上下足了真功夫。
“手机一点,热饭送到。”在列车上吃一盒饭如此便捷,离不开铁路部门全流程的餐饮服务。从调研了解旅客需求,到千方百计降低价格;从“一车一策”精准配餐,到强化食品安全监管;从严格把握温控标准,到安排专人按时送达……一盒饭,分量满满当当,心意实实在在。铁路部门用心让旅客吃得舒心踏实,出行舒畅满意。
最简单的幸福,就蕴藏在一盒好饭里,就氤氲在温馨旅途中。用心用情提升客运服务品质,铁路部门努力让旅客的出行体验越来越美好。