王强周凯王佳枫
“我来帮你抬。”“您往这边靠点儿，注意安全。”2月15日上午，一名120急救车转运来的旅客需乘坐G1111次列车前往长沙。接到重点旅客服务通知后，正在现场巡视的武汉站“头雁”党团员突击队队员、客运值班员张晓芳马不停蹄赶往武汉站东进站口，引导并全程护送这名旅客顺利进站乘车。
2020年初，武汉站“头雁”党团员突击队抢运防疫物资，荣获全国抗疫先进集体，还被评为2020年“最美铁路人”先进集体。每当有急难险重任务，“头雁”党团员突击队总是挺身而出。
今年春节前夕，中国铁路武汉局集团有限公司管内迎来大范围寒潮和低温雨雪冰冻天气，给春运安全生产带来严峻考验。“头雁”党团员突击队以雪为令，用辛勤付出守护旅客出行坦途。
“列车晚点，车上的旅客应该都已经饿了，八宝粥和饮用水，赶紧搬上车！”2月6日，由北京西开往广州南的G77次列车刚刚停靠武汉站，“头雁”党团员突击队就立即行动，采用“人力传输带”方式，快速将应急食品送到旅客手上。
早在2月3日，按计划轮休的“头雁”党团员突击队队员、客运领班徐凡就坐立不安，他一边实时关注车站工作群的列车晚点信息，一边仔细编写次日当班的工作要点提示。
2月4日，徐凡比以往提前一个半小时赶到车站。11时26分，徐凡接到由广州南开往宜昌东的G1136次列车运行至武汉站后停止运行的客调命令，顾不上多想，便三步并作两步赶赴站台。G1136次列车抵达武汉站后，徐凡一边安抚旅客情绪，一边带着有退票需求的旅客奔赴售票厅办理退改签业务。得知旅客有折返需求后，他又一一做好备注，依次开具客运记录，并将旅客送上前往长沙、广州等地的列车，一直忙到深夜。
哪里繁忙，哪里辛苦，哪里就有“头雁”党团员突击队的身影。春节的武汉站，每当列车缓缓驶入站台，“头雁”党团员突击队队员、车站给水值班员张攀和他的同事就忙碌起来。待高铁列车进站停稳后，张攀熟练地拉出高压水管，迅速冲向第一节车厢的注水口，弯腰插管，然后遥控开阀给每一节车厢加满水，紧接着逐个车厢关阀、拔管、盖板关闭……动作一气呵成。
看似简单的几个动作，但绝对是体力活。当水管里充满了水，拎起来能有10公斤重。一趟车下来，他们的秋衣都被汗水湿透。“让旅客在冬天能喝上一杯热水，我们的付出就是值得的。”张攀笑着说。
群雁高飞头雁领。在风雪站场上，在春节岗位坚守中，在车站最需要他们的时候，“头雁”党团员突击队站得出来、顶得上去。他们就像一只只领航高飞的大雁，带领车站干部职工保安全、保畅通，护航春节万家团圆路。