G1676次列车长曹雪晶在“遛娃舱”内服务儿童旅客。张贵锋 摄
本报南昌2月7日电(李一民张贵锋韦榕希)“妈妈我想再玩一会儿,不想下车!”2月3日10时30分,在由福州客运段厦门动车队值乘的厦门开往南京南的G1676次动车上,8岁的阮霖萱很快就要在古田北站下车了,但她舍不得离开在“遛娃舱”认识的新伙伴。妈妈安慰她:“过完年我们回厦门时还会坐这趟车,到时候还来‘遛娃舱’玩,还会认识新的小朋友!”
“遛娃舱”设置在这趟高铁列车的9号餐车里,车厢里布置了窗花、红气球、红灯笼等新春装饰,年味儿十足。列车乘务人员还在桌上摆放了水果、零食及橡皮泥、跳跳蛙、电动转盘钓鱼等玩具。“我们还准备了书籍,幼儿园的小朋友可以看故事书和漫画书,上小学的小旅客可以看《古诗词里的中国节日》等书籍!”列车长曹雪晶介绍道。
阮霖萱和弟弟阮霖凯最喜欢玩橡皮泥。当天是南方农历小年,也是阮霖凯的6岁生日,小家伙用橡皮泥捏冰淇淋和面包送给自己做礼物,玩得不亦乐乎。
阮霖萱、阮霖凯的妈妈张珊珊说:“以前从厦门回古田的娘家要坐五六个小时的大巴,感觉非常疲劳。现在坐高铁列车回古田,只需两个多小时的车程,方便太多了!但小朋友好动,两个多小时也坐不住,有时候会哭闹,我很担心会影响车厢里的其他旅客!”
这次他们一家三口在厦门站上车后,就在乘务员的引导下来到了“遛娃舱”,俩孩子把里面的玩具玩了个遍。“‘遛娃舱’让小朋友们玩得开心,我们大人就很省心!”张珊珊边说边把两个孩子在“遛娃舱”玩耍的小视频发给丈夫。丈夫很快回复信息:“前几天在网上看到了这个新闻,没想到这俩孩子今天就体验上了!”
今年春运前,厦门动车队围绕提升春运服务品质展开“头脑风暴”,乘务人员提出的在列车上设置“遛娃舱”的想法获得一致肯定。很快,车队对部分长途列车的餐车开展“童趣改造”,让小旅客聚在一起玩得开心,也让全车旅客的出行体验更美好。
26岁的列车长曹雪晶是辽宁丹东人,今年是她入路以来的第九个春运。前几天曹雪晶在巡视车厢时发现,有位年轻妈妈怀里的孩子哭得很厉害,怎么都哄不好。周围旅客悄悄对曹雪晶说:“车长你想想办法吧,太吵了!”曹雪晶判断孩子应该是饿了,就帮忙抱孩子,让年轻妈妈为孩子冲奶粉。喝过奶粉后,孩子又缠着妈妈陪自己玩。曹雪晶把母子俩引领到“遛娃舱”,各类玩具很快就吸引了孩子的注意力,让这位年轻妈妈顿时轻松了许多。
在厦门工作、生活的林先生,当日带7岁的儿子林泽亦回南京外婆家。林泽亦来到“遛娃舱”后,很快就跟其他几个小朋友玩在了一起,大家比赛吹气球,看谁吹得快。2岁多的徐婧苒跟爸爸结束厦门的旅行后回义乌,看女儿玩钓鱼游戏玩得很投入,徐爸爸高兴地说:“以前坐动车出来,女儿都要玩手机,不给的话就又哭又闹,这下可顾不上玩手机了,‘遛娃舱’帮了我们这些新手爸妈的大忙!”
“这个小熊玩具送给你,新春快乐!”13时30分,徐婧苒和爸爸准备在义乌站下车,曹雪晶把一个毛绒玩具送给了她。
今年春运期间,自厦门始发开往北京、上海、南京等方向的部分高铁列车都开设了“遛娃舱”,受到小旅客和家长们的好评。