本报合肥2月5日电（吴少妮）1月31日20时，北京开往合肥的T35次列车上的“皖美‘食’刻”主题餐厅人头攒动。回老家蚌埠过年的张先生品尝着新推出的特色餐品“徽州一品锅”赞不绝口：“在外务工1年多，就想念这个味！”
在普速列车上开设主题餐厅，让回家过年的旅客上车就能吃到实惠的“家乡味”，只是合肥客运段以普速列车为重点，升级多项普惠服务中的一项。
春运前夕，该段瞄准普速列车服务难点、痛点，通过多种渠道调研，下功夫补齐服务短板，温暖春运归途。针对春运期间普速列车多为长途车、客流多为务工人员的实际，他们组织厨师团队分不同方向交路学习川、徽、鲁、粤等多种菜系烹饪技巧，提升菜品品质。餐厅推出餐品中，既有30元至40元的套餐，也有15元、20元盒饭。
针对普速列车充电设备较少的实际情况，他们主动与充电宝租赁运营商协调，在多趟普速列车上设置充电宝租借点，旅客免费充电时间从5分钟延长至7分钟，解了旅客的燃眉之急。
据了解，该段充分考虑春运普速列车大多数全程满员、乘车环境相对拥挤的实际情况，以儿童、孕妇等旅客为重点，提供人性化、个性化服务，如为有需要的旅客提供遮光挡帘和无线小夜灯等，让旅客在春运旅途中感受到铁路的温暖。