彭婉云刘珮琦于莉
前不久，11个到东北研学的广西“小砂糖橘”成为网友关注的焦点，地域文化差之魅力激活跨省游市场，研学旅游迎来黄金期。随着北方进入寒冬，一批批来自东北地区的“小东北虎”研学团也沿着铁道线向南而行，催热广西各地旅行市场持续高涨。中国铁路南宁局集团有限公司积极对接旅客和市场需求，通过推出定制化冬游产品、开展丰富站车活动、组织开行跨省区旅游专列等形式，助推文旅消费市场“火”起来。
1月10日，随着“小砂糖橘”研学团顺利返程，10名来自吉林省延边朝鲜族自治州的“小东北虎”抵达广西，上演了一场一南一北的双向奔赴。了解到“小东北虎”在桂研学期间计划到桂林、三江、柳州、南宁等地，桂林站主动与地方文旅部门、研学团队负责人联系对接，做好研学团行程规划和购票建议。同时，车站开辟研学团专用绿色通道，安排青年志愿者在车站广场、进站口等关键环节开展精准引导，缩短现场排队等候时间。
在三江南站，“小东北虎”被站台上100米长、2米高的墙绘吸引，争先恐后拍照留念。车站客运员韦艳花向大家介绍，墙绘为当地传统艺术——三江农民画，结合当地民风民俗、生产生活、侗乡美景，展示了侗乡多姿多彩的民族风情。这是南宁局集团公司持续推进高铁站区“三线”建设，全力打造“高铁与山水同美”名片的生动实践。
“原本，我们已经定好大巴车，是铁路的贴心服务让我们选择动车出行。”在柳州国旅黄慧看来，研学旅游最重要的是体验，让孩子们在旅途中感受不同风俗文化的魅力，培养学生文明出行的意识，才能将所见所闻变成经验和知识，变游为学。
“小东北虎”上车后，南宁客运段组织党团员小分队给他们讲解列车安全知识，带他们查看电茶炉、灭火器、安全锤等设备设施的位置和使用注意事项，通过现场教学增强孩子们安全乘车意识。为倡导大家文明出行，列车长还为乘车表现良好的孩子发放“乘车奖状”和贴纸玩具。
1月13日14时35分，“小东北虎”研学团抵达南宁东站，车站党员突击队队员张广田早早等候在车厢门口，迎接远道而来的客人。“南宁好暖和呀！”一下车，孩子们便欢呼雀跃，欢声笑语中，通过绿色通道前往接站汇合点，开启研学之旅。
近年来，南宁站积极组织客运营销人员走访学校、旅行社、教育机构等，通过问卷调查、座谈交流等方式，全面了解研学旅行市场交通需求情况。根据前期调研，他们开发具有铁路行业特色的研学旅行课程和研学团体旅客运输组织服务方案，并与有合作意向的机构建立联系。针对研学旅行特点，南宁站精心提供运力保障和细致周到的服务，提前了解研学旅行团往返时间、研学地点和出行人数，定制团队购票、安检进站、专区候车、专人引导、专用通道等“一条龙”服务方案，确保旅客安全便捷出行。
去年四季度，南宁局集团公司以开行专列、举办铁路开放日、组织开展研学活动等为载体，在玉林站启用首个中小学生研学实践教育基地，开行南宁至凭祥、南宁东至北京等方向普速研学列车，已累计服务6900余名师生通过铁路出行开展研学活动。