本报成都1月23日电（胡志强王堃）针对2024年春运旅客出行情况，连日来，成都客运段紧紧围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，进一步夯实基础服务，抓实细节服务，创新便民服务，打造品牌服务，全面提升服务质效，增强旅客出行的幸福感和获得感，确保春运期间铁路安全持续稳定。
该段加强后备人才储备工作，投入100名新兴力量助力春运。他们把新入路职工教育培训作为当前重点任务，组织相关科室进行专题研究，明确责任分工，精心制订有针对性、时效性、科学性的培训计划，并组织进行服务礼仪和应急培训等，全力以赴做好春运准备工作。
“新入路职工培训工作内容丰富、形式新颖、结构紧凑，旨在帮助新职工快速完成角色转变，尽快掌握技能、熟悉岗位，以积极的精神面貌从容应对入职后的首场春运大考。”成都客运段职工教育科相关负责人介绍。
同时，该段积极组织开展“名师带徒”活动，挑选出业务技术精、值乘经验丰富、责任心强、热心传授的老职工，组建“名师队”，安排“一对一”教学，并签订师徒协议，制订培养目标和培养计划，采取理论培训、跟班学习等形式，尽快让新入路职工成长为有用之才，为2024年春运助力添彩。
“接下来，我会认真学习专业技能知识，以最佳的状态和良好的心态投入即将到来的春运工作中。”新入路职工邹怡佳表示。