本报郑州1月16日电（孙帅卫心雨）“您的社保待遇领取资格认证即将过期，为避免影响待遇发放，请尽快认证。”1月5日，退休职工张师傅收到中国铁路郑州局集团有限公司社保部发送的短信提醒，随即进行社保待遇资格网上认证。
今年以来，郑州局集团公司巩固拓展第一批主题教育成果，积极推行社保待遇资格认证服务便民化。他们通过政策宣讲、现场网点服务等方式，向用人单位、离退休人员及职工家属讲清资格认证的方法，切实解决职工办事堵点难点，努力保护参保人的合法权益。
同时，郑州局集团公司社保部畅通与河南省社保中心的沟通渠道，每月按时采集次月认证即将到期的人员信息，采取拨打电话、发送短信等方式，及时提醒参保人员进行资格认证，避免社保待遇被停发；督促各单位优化完善离退休告知制度，将《资格认证使用手册》作为办理离退休手续时的必备资料，当面告知职工注意事项，做到一人不漏；发挥网络新媒体传播快、形式新、内容广等优势，将社保服务送到职工“指尖”，引导参保人员通过“河南社保”微信公众号、支付宝“豫事办”小程序等线上平台自主进行认证；扎实开展“社保政策进社区”活动，到铁路职工居住相对集中的小区开展政策宣讲，面对面解答大家提出的问题。
针对部分人员年龄偏大、习惯到窗口办理业务的特点，他们积极协调社保卡发卡银行引进资格认证自助机，挑选业务强、服务优的工作人员，帮助参保人员进行线下认证，解决老年人认证问题，用暖心服务回应职工诉求。2023年，该局集团公司范围内社保待遇资格未认证人员较去年同期减少97%。