广通车务段保山北站充分利用夜间作业间隙清理货场集装箱，确保货场高效作业。
2022年12月3日，中老铁路首列进口水果直达列车从磨憨站海关指定监管场发车。
昆明东站王家营西货运服务部货运员向客户介绍货运自助办理机的使用方法。
曲靖车务段珠江源站货场内，正面吊正在进行装卸作业。
磨憨站货运员与海关查验人员共同核对出入货物清单。
在中越边境河口北站，车站职工将从越南进口的硫磺矿石吊装至准轨铁路列车上。
满载35个集装箱的中老铁路跨境货物列车，从位于云南省安宁市的桃花村站驶出。
白塔村站货运服务部党员突击队成员到铁路专用线了解客户需求。
昆明东站营销人员走访了解客户发运需求。
一列满载240辆商品汽车的JSQ型货车停靠在西南地区最大的铁路商品汽车物流基地旁，这些汽车将从桃花村站销往云南16个州市。
2023年以来，中国铁路昆明局集团有限公司全面深化货运“云鹏”服务文化品牌创建，畅通货运服务“最后一公里”，为推动昆明局集团公司货运高质量发展提供了强有力的文化支撑。
“云鹏”服务文化品牌紧扣新时代铁路货运改革新目标、客户对铁路货运新期待、干部职工对货运服务新认识，以推动云南铁路“货畅其流、通达四方”和昆铁货运高质量发展为品牌定位，清晰明确要做什么、为谁服务、以什么样的方式服务，满足新时代铁路高质量发展要求。
“1+N”的品牌构架，扩大了文化育人矩阵。“云鹏”服务文化品牌采取“一主多元”品牌构架，统一以“云鹏”进行命名，在保持品牌定位、主题、形象标识唯一性的基础上，鼓励站车单位突出自身特点深化打造，增强“云鹏”矩阵协同效能。一年来，站车单位先后创建了“云鹏·畅流国际”“云鹏·澜湄快线”等7个子品牌，昆明局集团公司“云鹏”货运服务文化品牌谱系基本形成，与“金花”客运服务文化品牌同频共振，文化品牌协同育人效能得以放大。
立体式多维度创建，带动了货运服务升级。通过厚植服务理念、健全服务标准、丰富服务产品、激发服务干劲多措并举，“云鹏”服务文化品牌带动各站车单位提炼出了一批特色服务工作法，探索出了一批降低客户物流成本和时间成本的运输组织模式，创新了一批信息互联互通、高度协同作业的智慧项目，为客户提供了更加便捷、智能、舒适的服务。例如货运服务中心“云鹏·智联+”打破传统一站一厅的线下服务模式，全要素集中办理分散在各州市的103个货运营业站内勤业务，创建了全路第一家集客户服务、业务办理、市场营销、费用结算、95306语音服务、统计分析于一体的铁路货运受理服务中心，客户“足不出户、一键发货、全程服务”成为新常态。
聚焦重点深化打造，助推了跨境运输优化。深刻把握中老铁路服务共建“一带一路”重要意义，以深化品牌创建助力黄金大通道效能放大。例如王家营西货运服务部“云鹏·澜湄快线”先后成功探索“澜湄快线”+跨境电商、多式联运一单制、“中老泰”全程铁路冷链运输等新机制，从昆明到老挝首都万象的货物运输时间大幅缩减。磨憨站“云鹏·畅流国际”探索培育“中老铁路+中欧班列”“中老铁路+西部陆海新通道班列”等铁路国际联运新模式，创新“铁路快通+合署办公”机制，使货物通关时间由初期40多个小时压缩至5小时以内，助力国际货运班列由运营初期的每天2对提升至目前的日均7对，不断释放中老铁路澎湃运输动能。
深刻把握铁路货运从“运输”向“物流”、从“坐商”向“行商”、从“管理”向“服务”的转变，“云鹏”服务文化品牌以优化产品供给、提升服务品质、提高服务水平擦亮了品牌、获得了赞誉、赢得了市场，持续为昆铁货运高质量发展提供了强有力的文化支撑。
本版图文均由昆明局集团公司提供