本报上海11月21日电（吴少妮 蒋辰奇）第二批主题教育开展以来，中国铁路上海局集团有限公司上海站党委牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，聚焦一线实际需求，做实做细调查研究，逐个破解生产难题，做到“一把钥匙开一把锁”，确保主题教育取得实实在在的成效。
作为上海国际性综合交通枢纽重要组成的铁路客运枢纽，上海站管理上海、上海南、上海虹桥三大客站，以及上海西、南翔北、安亭北、安亭西四小客站。主题教育中，上海站党委聚焦问题定靶心，在增强调查研究的针对性上下功夫，重点围绕当前迫切需要解决的安全基础不牢、运输生产和经营管理不够精细、结合部协调监管需改进、党的建设贯通不够有力等难点堵点问题，先后进行7次讨论研究，开展2次征求意见，科学确定了“提升枢纽型大客站应急能力的思考与对策”等11个调研课题。
该站领导班子坚持眼睛向下、脚步向下，扑下身子、带着问题深入车间班组，与一线职工、旅客面对面座谈交流，详细了解掌握职工和旅客诉求，着力研究解决问题举措。第二批主题教育开展以来，该站领导班子深入一线开展调研60余次。他们聚焦问题根源，坚持标本兼治、重在治本，针对重点旅客服务中发现的问题，制订了“改善重点旅客出行体验”等专项整治方案，召开专项整治推进会，修订下发《上海站重点旅客服务标准》，进一步规范服务流程。截至目前，他们共发现问题45个，立行立改28个，扎实推动主题教育见行见效。