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为进一步发挥路网优势、不断提升铁路客运服务品质，铁路部门精准施策，紧盯客运市场动态挖潜提效。他们根据客流预判和旅客节假日、周末出行需求，精准实施“一日一图”，科学启动周末线、高峰线运行图，持续保障客流与运力的匹配度。同时，铁路部门不断丰富旅游产品，结合地方特色和季节特点开行定制化旅游专列，全面提升旅客出行体验，更好满足人民群众个性化出行需求。
①C962次列车上，乘务员为旅客核验车票。强 科 摄
②郑州东站工作人员在为旅客答疑。赵依婷 摄
③湖北宜昌首次开行至漠河的旅游专列，旅客和工作人员合影留念。陈 龙 摄
④旅客乘坐“新东方快车”旅游列车畅游新疆。摆风亮 摄