中铁快运股份有限公司上海分公司工作人员把装有大闸蟹的包裹放置在高铁车厢内。李 忱 摄
吴少妮 胡晓炜 吕 南
11月8日，来自西安的刘女士在中国大闸蟹之乡昆山巴城旅游时，在一家蟹庄品尝到了肉质鲜嫩、膏似凝脂的螃蟹，想买一点带回去给亲戚吃，但又怕随身携带坐车不方便，于是咨询老板一般快递几天可以送达。老板打趣地跟她说：“你明天到家，大闸蟹也就到家了。”老板告诉刘女士，现在蟹庄与铁路合作，大闸蟹跟着高铁走，最快上午下单当天就到。
“双11”网购高峰期，恰逢阳澄湖大闸蟹迎来最佳赏味期，在中铁快运股份有限公司苏州站、苏州北站营业部，工作人员忙着将大闸蟹打包封箱，争分夺秒地送上高铁列车，送到食客餐桌。
为了锁住大闸蟹“鲜味”，中铁快运股份有限公司上海分公司提前联系蟹农，商定送货量和时间，确保大闸蟹从阳澄湖捕捞到送上上海市民餐桌不超过4小时。大闸蟹运输是长三角铁路9至11月份的高铁快运重点项目之一，也是中国铁路上海局集团有限公司联合中铁快运上海分公司推出“高铁急送”、食品冷链“冷鲜达”重点项目之一。
随着“双11”网购高峰期的到来，上海局集团公司联手中铁快运上海分公司，加强与电商、快递企业合作，优化运力供给，为“双11”网购高峰期保驾护航。为适应电商物流小批量、快送达、高附加值的市场需求，上海局集团公司日均投入载客高铁动车组列车260列、预留车厢高铁动车组列车11列，参与网购高峰期快件运输，方向覆盖华东、华北、华南、华中、西南、东北等全国大部分地区；每日在京沪、沪深、浙广间安排开行3列特快货物班列，同步开展普速铁路快运服务。
此外，上海局集团公司全力支持中铁快运上海分公司深耕医药健康大市场，重点开发检测样本、诊断试剂等医学检测类客户，推进温控药品“门到门”全网全程物流服务，在京沪高铁等线路上打造“健康快线”。杭州亚运会、亚残运会期间，他们使用30升冷链箱，箱内温度72小时内控制在2至8摄氏度，每个冷链箱独立配备一个测温仪，实时监控箱内温度，及时将样本送至亚组委，为亚运会顺利举行作出铁路贡献。
2016年以来，上海局集团公司每年组织“双11”网购高峰期快件运输，积累了较为成熟的快件运输服务经验，形成以高铁快运产品为主的快件运输模式，有效融入电商经济新业态发展。他们严格落实装卸作业、列车装载标准，统一快件包装规格，严格执行各项安全保障要求。高铁物流采用集装包、专用包装箱和冷链箱进行运输，做到独立包装、干净整洁、不影响旅客后期乘坐；所有货物特快班列运送的货品，实行进货验收、安检、监装监卸组织等一体化监管，确保货品安全。