王士丛
“双11”网购高峰期，铁路创新推出“高铁急送”，采用即收、即运、即送方式，以高铁载客动车组列车为主要运力，衔接发到两端同城取送货骑手，实现“足不出户、微信小程序下单、最快4小时门到门当日送达”。
一件件货物的发出、一笔笔订单的完成，都离不开铁路这条“大动脉”的坚实助力。从医药冷链“定温达”到食品冷链“冷鲜达”等多种形式运输服务，从开展高铁和普速铁路快运相结合到在高铁车站增办快运业务……为了服务好“双11”全民网购狂欢，铁路积极响应企业与民生需求，充分发挥高铁成网运行和安全快捷的优势，不断优化快运产品，持续提升服务品质，大大缩短了物流时间，让商家、买家“俱欢颜”。
对铁路部门来说，“双11”是发展现代物流的练兵场，要想打造立得住、叫得响的快运品牌，重中之重就是把运输服务这件事做深做细做实。着眼未来，对准市场需求，深化企业合作。相信铁路还会推出更多更加优质高效的快运服务，更好地满足人民对美好生活的向往和对生活品质的追求。