郭薇娜 樊 亚 关怡冉
昆明站作为铁路服务云南经济、面向东南亚的“窗口”,客运岗位职工工作压力较大。该站有针对性地采取多项心理疗愈措施,进一步减轻职工精神压力,营造出了快乐生活、积极工作、和谐相处、正气充盈的良好氛围。
通过理论讲解和游戏互动等形式,该站积极邀请心理专家到站对职工进行心理辅导,帮助职工学习基础心理学知识、识别自身心理状态、掌握常用心理解压技巧。同时,他们强化家企合作,筑牢“第二道防线”。各级管理人员坚持班前观情绪、干活看劲头,及时把握职工心理动态,解开职工心中的“疙瘩”。
此外,车站还探索性地开展了“Hello好情绪,现场好心情”分担分享交流活动,并购置配发便携式洗脚盆、按摩椅等辅助解压工具。职工可利用作业间隙放松身心,及时化解不良情绪,以良好的精神面貌投入到繁忙的服务工作中。
“这样的心理健康项目是我们期待已久的心灵驿站,希望能将其推广到更多车间、班组和岗位。”客运值班站长张菊说,这些举措不仅提高了职工的幸福感和安全感,而且为车站高质量发展打下了坚实基础。