胡艳波 何佳曦 董治国 秦国忠
10月24日，在杭州第4届亚洲残疾人运动会上，中国选手刘玉荣获游泳女子200米自由泳S5级决赛冠军。刘玉在接受采访时表示：“多年来，一个个动人瞬间，一次次便捷服务，一项项爱心举措，让我的出行路温馨又从容，给我投身残疾人体育运动增添了无穷动力！”
“我对铁路有深厚的感情，从2011年去长沙上大学，一直到2014年大学毕业，每个寒暑假都是坐火车往返。铁路职工的贴心服务给我留下了深刻印象。”刘玉激动地说。
2011年9月，家在牡丹江的刘玉通过民政部孤残儿童高等教育助学工程考入长沙民政职业技术学院。离开家乡第一次出远门，她担心自己行动不便、乘车出行困难重重。得知这一情况后，牡丹江站佟林江服务台工作人员主动联系了刘玉，提供一对一帮扶。从此，刘玉与铁路结下了不解之缘。
近几年，随着哈牡高铁、沈佳高铁牡佳段相继开通运营，刘玉经常搭乘高铁列车往返于牡丹江、哈尔滨间。“过去五六个小时的车程，现在只需要1小时20分钟。高铁沿线车站增设无障碍便捷换乘电梯。列车到站后，可以通过每个站台设置的无障碍电梯中转换乘、出站，十分便捷。”刘玉笑着说。
前一段，刘玉在北京备战杭州亚残运会时，她的家人想坐高铁前往北京探望。得知这一情况后，牡丹江站主动帮助解决购票、候车、进出站等问题。刘玉说：“铁路的关心、呵护，让我备感温暖。相信随着龙江铁路发展越来越好，残疾旅客无障碍出行会更安全、更便捷、更幸福。”