胡志强 李秋璇
“在职工容易产生思想波动的‘五个时候’，要指导各班组未雨绸缪，超前采取应对措施……”10月31日，在涪陵车务段涪陵协管站车间党支部支委会上，该站党支部书记唐友权向支委成员说道。
“思想政治工作一线行”开展以来，涪陵车务段党委充分坚持“三个精准”措施，在“听职工讲实情、向职工说实话、帮职工释疑惑”三个方面持续发力，更好地引领、教育、服务、激励职工，为凝人心、稳队伍、保安全起到了积极的促进作用。
为精准掌握职工思想动态，该段不断健全完善职工思想动态调查与分析研判处置工作机制，形成了党委统一领导，党政齐抓共管，党委办公室组织协调，各车间和科室（部）共同参与、各负其责、协调联动的工作机制；实行月度情况收集评估机制和季度全面分析机制相结合的“双机制”，坚持“与职工在交流中掌握信息、在信息分析中找到工作方向”的工作原则，严格落实段领导、科室、车间三级分类谈心制度；认真梳理出8条职工思想动态调查渠道，搭建职工交流互动平台，通过线上线下、立体式、扁平化、多方式调查，全面、及时、准确把握职工思想动态。今年以来，该段管内13个车间的支委成员与职工谈心谈话641人次，解开了职工的心结，有效调动了职工的工作积极性。
为精准化解职工思想症结，该段党委按领导班子成员、内设机构、车间党支部（总支）三个层级制订“思想政治工作一线行”推进计划，明确责任部门、配合部门、工作任务、落实措施、完成时限等5个项点26项任务，做到各级重点工作一目了然、时间节点清清楚楚。此外，他们对因岗位需要或工作繁忙而顾不上家的职工，进行关心激励谈心；对工作生活遇到困难的职工，进行开导鼓励谈心；对身患疾病的职工，进行看望慰问谈心；对发生违章违纪受到考核处分的职工，进行教育帮助谈心。今年以来，段领导班子成员接访100余人次，带头深入包保车间帮助一线解决实际问题156个，政策宣讲解释124次，进行思想疏导249次。宣传战线及工团组织开展集体谈心21场次、示范宣讲16场，组织大型群团活动18场，进一步增强了干群队伍的凝聚力。
为精准解决职工实际困难，该段深入推进“我为群众办实事”实践活动，梳理下发实事项目清单并纳入督办，计划今年要为职工办好事、实事100余件。同时，他们制定科室干部包保联系车间工作机制，组织13名综合科室干部每月深入万州北、巫山、秀山、石柱县等包保联系车间不少于1次，每半年对车间管辖的车站实现全覆盖，及时掌握包保车间干部职工思想动态及生产、生活上存在的困难，做好上情下达、下情上传。截至10月底，他们已帮助现场干部职工解决生产、生活问题113个，开展政策解答145次，进一步畅通了科室与车间、班组的沟通渠道。
此外，该段充分利用“互联网+”渠道，依托“涪车微家园”微信公众号“留言板”功能，推广运用“‘幸福成铁’网上职工服务大厅”，联动高效解决职工急难愁盼问题。同时，他们加强政策主张、形势任务的动态掌握，公布收集职工诉求和反馈问题的联系部门、人员及联系方式，系统收集职工在新媒体平台上的留言、网上贴文、微信朋友圈等动态，及时掌握职工诉求，精准解决了职工实际困难，获得职工的一致称赞。