胡志强 李小琴
“这个月已是我第2次乘坐这趟列车了，一站直达贵阳北站，还有商务座，9时11分从成都南站始发，到达贵阳北站正好是中午，这个时间点非常合适。”旅客王芳因工作需要经常在蓉贵两地往返，10月16日，她再次乘坐该趟列车前往贵阳北站。7月以来，这趟“蓉贵”精品列车给她的工作和生活带来了极大便利，已成为她的出差首选。
“欢迎乘坐‘蓉贵’精品列车……”伴着温馨的列车欢迎广播，G5393次列车缓缓驶出站台，沿着成贵高铁一路前行，开往贵阳北站。
始发前，G5393次列车长薛青松带领着乘务组3名列车员，按时按标完成了备品整理、车厢巡视、安全提示等工作。运行中，她严格要求自己和身边的同事们，尽最大努力为旅客提供最优质、最全面的贴心服务。她说：“认真的工作态度和扎实的工作基础是提升服务质量、确保旅客安全出行的前提条件。”
为了加强成都、贵阳两个省会城市间的交通衔接，中国铁路成都局集团有限公司通过优化列车到发时刻、减少停站数量等方式，自今年7月1日起实施“区段精品、一站直达”开行方案，首次在成渝、渝贵、成贵三个区段间，于早、中、晚分别开行精品列车，实现了成渝间1.5小时、渝贵间2小时、成贵间3小时的快速交通出行。
“我们车队担当的G5393/5394次列车常年往返于成都南与六盘水，其中成都南站至贵阳北站为一站直达，并在春运、暑运及节假日期间根据客流情况实施列车重联运行，全面满足蓉贵间旅客的出行需求。”成都客运段城际动车一队党总支书记李瑛表示，该趟列车设有餐吧区、无障碍卫生间、列车Wi-Fi、USB充电、婴儿护理台等便民服务设施，旅客在充分感受高铁新速度的同时，还能尽情畅享列车服务“馨”体验。
“先生您好，列车可以为您提供免费手机充电线使用。”列车长薛青松巡视车厢时，发现2号车厢有位旅客正因忘带手机充电线而苦恼，薛青松立即从班组爱心服务箱中拿出手机充电线，免费供旅客使用。这一暖心服务赢得了旅客好评。
据悉，G5393/5394次列车上线开行以来，一直深受商务、旅游出行旅客和学生旅客的欢迎。为更好地满足旅客多样化出行需求，成都客运段城际动车一队以高度负责的精神把第二批主题教育落到实处，实现便民服务措施从“大众化粗放化”不断向“精细化个性化”延伸。他们在工作中始终坚持“热情、周到、真诚、尊重”的服务理念，不但在列车上配备了装有指甲包、手机（电脑）充电线、哺乳帘、一次性雨衣、行李辨识贴等物品的爱心服务箱，还增设了列车图书角、大件物品存放区、行李防滑垫等服务新举措，以实际行动持续提升列车服务质量，得到了旅客们的肯定和赞许。
此外，该车队以打造高品质客运产品服务人民群众美好出行为工作目标，让列车服务“软实力”紧跟高铁发展“硬实力”。他们在列车上持续推出了具有川渝特色的鱼香肉丝、宫保鸡丁、红烧牛腩、回锅肉等多款营养搭配、菜品丰富的套餐，更有贴近蓉贵两地旅客口味的辣子鸡、麻辣兔头、麻婆豆腐等特色餐食，让旅客在列车上就能够享用到高品质美食。
“G5393/5394次‘蓉贵’精品列车进一步拉近了成都、贵阳两地间的时空距离，节约了旅行时间，成为旅客们出行的首选，进一步深化了两个省会城市之间的经济、文化、生活的交流，助推两地‘幸福路’建设跑出加速度，为建设西南地区亮丽风景线增添了浓墨重彩的一笔。”成都客运段领导深有感触地说。
●感言
精通业务技能，勤练服务礼仪，以最好的精神状态迎来送往八方宾朋，用真心、诚心、细心为每一位旅客提供温馨周到服务，是我和同事们的职责。
——成都客运段城际动车一队列车员段松
由于工作原因，我经常往返于蓉贵两地间。我算得上是西南铁路高质量发展的受益者，特别是高铁让我的出行更加便捷，列车服务也是顶呱呱。
——来自成都市金牛区的旅客王芳
列车档案：G5393/5394次列车是往返于成都南与六盘水的高铁动车组列车，其中成都南至贵阳北间为一站直达，由成都客运段城际动车一队担当值乘任务。该趟列车沿成贵高铁、沪昆高铁、安六高铁运行，途经贵阳北、六枝南、长箐、六盘水东等站，全程868公里，因其便捷、安全、舒适等特点，已成为蓉贵两地旅客首选出行列车。