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“我明白了没有确认闸链松弛状态的危害性，以后不会再发生这样的情况了。”近日，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司奎屯车务段玛纳斯站助理值班员沙迪克·阿布力克木因为防溜作业撤除紧固器时未确认闸链松弛状态，发生违章而情绪低落。副站长卢全利用休息时间，给他复盘讲解这项作业的正确操作流程，引导他放下思想包袱，对照差距补短板，沙迪克·阿布力克木听着听着，紧锁的眉头渐渐舒展开来。
玛纳斯站党支部以深入开展“六访谈”凝心聚力工程为抓手，及时化解职工思想症结，有力促进安全运输生产和客货上量持续向好。
“职工的精神状态事关运输安全，我们日常就要多留心观察，发现苗头要及时谈心疏导。”玛纳斯站党支部书记张卫华说。
玛纳斯站主要办理列车到发、编组、装卸等业务，每天接发客车、货物列车170列。车站现有干部职工35人，车站值班员、助理值班员、调车长、连结员等主要行车岗位青工占全站职工的63%。
“把职工的事当作自己的事，在倾听职工心声、解决职工问题时融入真情实感，让职工感受到尊重、关心和理解，只有产生情感认同，才能把思想工作真正做到位。”张卫华说。
前段时间，调车长刘文渊准备参加乌鲁木齐局集团公司车务系统技能竞赛，不想正式比赛时间与自己的订婚期发生冲突。在得知刘文渊内心非常矛盾的情况后，张卫华主动了解情况，并从素质提升、职业规划、技能学习等多方面进行引导，通过讲清荣誉账、厘清亲情账，让刘文渊自己做选择。听了张卫华的疏导后，刘文渊及时与家人商议，决定参完赛后再订婚，并全身心投入到学习备战状态。
“是张书记的及时疏导，让我静下心来参加了比武，还获得了调车长组第一名的好成绩。”从事调车作业已有3年的刘文渊感激地说，“我们每天编组4到5列车，最高时8列，注意力不集中安全就容易出问题，我会继续发挥好传帮带作用，带着大家干好每一项工作。”
玛纳斯站党支部还把解决思想问题同解决实际问题结合起来，既讲道理又办实事，让职工在岗位上始终有良好的精气神。
为了拓宽青工交友圈，玛纳斯站党支部专门与玛纳斯医院、附近学校对接，开展单身青工交友联谊会；针对车站小药箱药品单一，支委成员自掏腰包丰富药品品类；了解到职工家人生重病，组织职工自发捐款助医……婚丧嫁娶、职工住院、夏送清凉冬送温暖等慰问都不曾落下。
玛纳斯站党支部充分发挥党员干部在服务职工方面的带动作用，听职工“说事”，让干部“解题”。在解决问题诉求过程中与职工面对面唠家常、讲形势，一对一解疑惑、谈心事，进而拉近距离、增进信任，使职工自觉提升责任感，心无所忧地投入到工作中。
玛纳斯站党支部还将关心关爱工作延伸到“八小时之外”，谈心谈话、家庭走访双管齐下，实施精准帮扶，为车站安全生产平稳有序奠定思想基础。今年以来，玛纳斯站党支部已开展谈心家访82人次，化解矛盾、解决问题26件。