8月22日,在西安开往北京西的Z44次列车上,西安客运段组织开展“梦想起航·铁路伴你行”活动,助力学子求学路。图为当日列车始发前,赴京学子与身穿汉服的西安客运段工作人员同框合影。彭宇锟 摄
8月30日7时40分,乌鲁木齐开往北京丰台的K4138次学生专列准时出发。随着近期铁路迎来学生客流高峰,中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司精心组织学生旅客运输,保障学生旅客平安有序出行。关拥军 摄
为有效应对学生返程客流高峰,济南站调整售票窗口业务布局,动态增开学生专窗和检票口,加强进站上车引导,全力保障学生旅客安全有序出行。张汝峰 摄
当前正值学生返校客流高峰,中国铁路广州局集团有限公司管内各车站通过增设学生票售票窗口、加强学生客流乘降组织等方式,多措并举做好学生出行保障工作。图为8月30日,广州南站客运员在进站口引导学生旅客进站。何廷昭 摄
为了满足学生返校出行需求,哈尔滨站采取高峰期加开列车、重联动车组等方式增加运力,最高峰日均开行250趟以上列车。此外,该站还在关键中转换乘区域、出站口增设引导人员,保证学生旅客安全出行。康 健 摄
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暑意渐消暖意浓,周到服务伴客行。8月31日,为期62天的全国铁路暑期运输圆满收官。但随着近期各大院校新生入学和学生返校,全国铁路客流持续保持高位运行。为有效应对学生流、旅游流、务工流等客流交织,铁路部门统筹做好运力安排和旅客服务工作。各铁路局集团公司结合实际,通过增开列车、动车组重联和加挂车辆等方式灵活调整运能供给;丰富客运产品,开行学生专列、研学专列等,充分满足旅客多样化需求;做好关键场所的人员安排与引导工作,积极推广学生票优惠资质线上核验等新功能,持续提升服务品质,多措并举保障广大旅客平安有序出行。
图①为暑运期间,昆明客运段金花乘务员在中老铁路列车上服务研学团的学生旅客。杨紫轩 摄
图②为8月16日,成都客运段北京一队列车长帮助小旅客安全从卧铺上下来。胡志强 摄
图③为8月30日,桂林车务段青年志愿者为学生旅客解答持录取通知书购票等问题。资 音 摄
图④为近日,吉林站售票员耐心帮助学生旅客用手机办理学生票优惠资质线上核验。杨 珺 摄
图⑤为8月29日,玉林站“刘玉生服务队”队员热心回答学生旅客问询。彭婉云 摄
图⑥为近日,郑焦城际铁路D7880次列车工作人员为学生及短途出游旅客介绍铁路e卡通服务。王 玮 摄