本报西安8月24日电 （万国强 柴中琪 林伟）学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，中国铁路西安局集团有限公司坚持边学边改、立行立改、即知即改，将分类整改与集中整治结合起来，抓好突出问题的整改整治，以促进企业高质量发展的实际成效检验主题教育成果。
西安局集团公司对调研中集中反映和发现的问题，第一时间研究剖析、找准根源，制定整改措施、明确整改目标。他们将旅客货主和职工群众反映强烈的问题、长期没有解决的问题列入民生项目清单，逐一研究制订解决方案；同步建立调研成果转化运用清单，从问题有没有解决、现状有没有变化、工作有没有提升、机制有没有完善等方面开展成效评估，确保调查研究形成闭环、取得实效。
西安局集团公司针对调研中发现阳平关站二站台一侧紧邻铁路正线、存在旅客乘降安全风险的实际，组织技术业务部门研究制订改造方案，并利用两个多月时间对阳平关站站台候乘设施进行适应性改造，消除旅客乘降安全隐患，满足便捷出行需求。针对砂石料运输的个别车站存在到达不均衡、重车积压、卸车困难等实际，运输调度部门深入柞水、引镇、镇安等站摸排，制定针对性措施，提升运输效率。
为进一步提升客运服务品质，西安局集团公司通过调研论证，在管内客流较大的重点站大力实施畅通工程，采取优化中转换乘流线、增设快速换乘通道、增加换乘标识等措施，全力解决旅客中转换乘不便的问题。他们针对调研中发现的列车备品陈旧、客服平台服务项目单一、西安国际港站装卸车效率不高等问题逐一制订整改方案，并纳入限期整改销号清单。
截至目前，西安局集团公司领导班子成员累计开展调查研究104次，发现问题151个、已销号90个；机关部门领导人员开展调查研究928次，发现问题701个、已销号618个；形成调研报告213份，切实解决了基层一线站区水源井供水不足、房屋设施设备老化、出行道路泥泞等生产生活问题。