胡志强 徐鲁川
8月11日24时，成都站下辖成都东站大运会抵离服务正式结束，自此，第31届世界大学生夏季运动会铁路服务保障工作圆满完成。
“距离上一次现场看篮球赛，还是20年前的事。”“感觉朋友圈里，大家都在看比赛。”此次成都大运会，对于每一个成都人来说，都是难忘的经历，大家纷纷开启“观赛模式”，而对于每一名参与服务保障的铁路人来说，这次的成都大运会又有着特别的意义。
共赴青春之约
作为成都大运会官方抵离服务点，成都东站承担着保障大运会旅客安全顺利抵离的重要任务，成都西、成都南等客运办理站也担负着重点运输保障、落地检等工作。
为确保高质量、高标准开展抵离服务，成都东站以“感受中国速度、共赴青春之约”为主题，利用成都大运会主视觉体系为基底、吉祥物“蓉宝”等元素为重点打造大运会主题车站。同时，他们积极开辟大运会专用通道，打造大运会专用候车区，设置大运会吉祥物造型、大运会旅客打卡点……一项项观赏性与实用性并存的设备设施，为大运会抵离服务顺利开展筑牢了基础。
“这些天来，我说过最多的话是‘请问我可以为你做些什么’。”
因为熟练掌握英法意三国语言，成都站售票车间职工吴伟豪加入到了成都东站大运会志愿服务队，负责大运会相关人员的抵离服务工作。据介绍，成都东站大运会志愿服务队由16名业务能力较强的客运人员组成，并经过了外语、服务礼仪等专项培训。20多天来，服务队高质量开展大运会抵离服务。他们的热情服务给涉赛人员留下了深刻的印象。
尽心尽责闪耀“志愿橙”
“您好，临时身份证请走人工通道。”在成都东站B4出站口，志愿者陈文龙正在引导旅客有序出站，“今天出站的旅客比之前多了不少，特别是下午的时候客流较为集中。”
陈文龙今年刚毕业，目前是内江工务段的一名见习生。成都大运会期间，80余名青年志愿者加入到成都站的客运服务行列中，穿梭在人潮中的“小橙子”，成了火车站一道亮丽的风景线。
语言翻译、进出站引导、重点旅客服务……志愿者活跃在成都东站的各个地方，为前来观赛的旅客提供优质的出行服务。同时，他们自身也收获服务经验，得到了历练和成长。
“在出站层，经常有闷热的气流进来。我们的衣服经常被汗水湿透，但每个人却都坚守在岗位上，用热情服务帮助旅客顺利出行，这便是‘小橙子’的意义所在。”来自贵阳南站的志愿者袁禹涵坚定地说。
联创共建打通服务“最后一公里”
“功能型联合党支部让站区各单位有了主阵地，更广泛地凝聚了人心，形成上下贯通、系统发力的良好氛围，打通了服务保障的‘最后一公里’。”成都大运会铁路服务保障功能型联合党支部书记赵聪说。
为做好大运会抵离服务工作，成都站联合市政府火车站管委办、成都铁路公安处以及多家站区相关单位成立成都大运会铁路服务保障功能型联合党支部，用心用情用力做好服务保障，让党旗在大运会服务保障一线高高飘扬。
自7月6日成立以来，联合党支部以“引领、保障、服务、纽带”为主线，为站区各单位搭建了一个信息互通、专业互保、能力共享的平台，进一步加速了站区各单位间的沟通衔接。其间，联合党支部协调解决结合部问题37个，评选“每周之星”38人，圆满完成了各项工作任务。
成都大运会举办期间正值暑运，同时也是防洪“七下八上”的关键时期，成都站日均客发人数持续保持在34万人次以上，创暑运历史最高日均发送量。全站干部职工齐心协力，用铁路人自己的方式圆满兑现了“当好东道主、热情迎嘉宾”的庄严承诺。
聚散终有时，再见亦有期。成都大运会已落下帷幕，但铁路人的守护仍在继续。