胡艳波 何佳曦 李福多
“4181次旅客列车到达508人,我和副站长值守站台两端防止旅客误进线路,客运员在站台上加强组织,出站口双班双岗使用手持检票仪验票出站,一定要保证这些‘跑山客’安全乘降、有序出站。”8月1日19时,阿龙山站站长李集辉接到列车到达人数预报后,立即组织人员,明确岗位责任,部署接车工作。
位于大兴安岭西坡北部的阿龙山在鄂温克语中是“分岔的水泡子”之意,这里山清水秀、物产丰富,尤其是到山货丰收的季节,漫山遍野都是都柿、松塔、蘑菇等,吸引了大量的“跑山客”前来采摘。
今年7月,阿龙山的松塔大丰收。这一信息经网络传播,将远在云南、四川等地的“跑山客”也吸引到了阿龙山。
阿龙山站是海拉尔车务段管内一个四等站,共有6名职工,每天只有一趟公益性“慢火车”在这里停靠。7月是阿龙山的“跑山”采摘黄金期,站长李集辉根据往年经验提前安排好备班人员。然而7月24日,集中到达的400余名旅客还是让小站工作人员有些措手不及。面对比往年多出数倍的“跑山客”,李集辉赶紧召集家在当地的休班职工全部到车站帮班加岗。
阿龙山站站台长度仅有200余米,且车站不是封闭站场。为确保旅客乘降安全,李集辉和职工一起牢牢守住站台,防止旅客误入线路发生危险。
面对近期大客流集中到达的情况,李集辉立即将信息上报给海拉尔车务段。海拉尔车务段协调临近的根河站每日增派2名客运工作人员到小站帮班加岗,同时段包保干部也在阿龙山站全程跟班作业。连续半个多月的时间,小站全员总动员,人人都主动承担起旅客乘降组织的工作。李集辉还和相邻车站建立信息通报制度,遇有大客流时这些车站会提前预报,通知阿龙山站做好接车准备。
“跑山客”能吃苦,为了节省住宿费用,他们天不亮进山采摘,晚上就在帐篷里休息。于是,李集辉和地方政府沟通,协调地方警力到车站广场巡守,保证“跑山客”的安全。与此同时,他还和同事们一道为“跑山客”们送开水、帮助他们给手机充电、打扫生活垃圾。
巴桑卓玛是个藏族姑娘,今年头一次跟着父母来阿龙山采摘。看到小站人每天忙碌的身影、温暖的笑容,她觉得特别亲切。8月2日,巴桑卓玛和父母踏上返程的火车,隔着车窗,她向站台上忙碌的客运员们频频挥手告别,嘴里一直说着“托切那,扎西德勒(藏语,谢谢,吉祥如意)”。