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8月7日，因强降雨滞留北京的Z180次列车乘务组返回乌鲁木齐。在这趟令人难忘的旅程中，乘务组全体成员冲锋在前、坚守奉献，全力保障了旅客安全转移。
受京津冀地区普降大到暴雨影响，7月30日，913名旅客和42名列车乘务人员被困于宣化至北京间安家庄站的Z180次列车上。滞留、受困、脱险、转运……8月3日2时10分，最后一批旅客乘坐临时救援列车平安到达北京丰台站。至此，Z180次列车滞留旅客全部疏运完毕。
连续多日的暴雨，给铁路运输带来巨大的影响。暴雨不停，铁路人的服务不停，水害不退，铁路人坚守不退。危难时刻，新疆铁路人沉着应对、恪尽职守，服务旅客的一幕幕温情场景、一个个义无反顾忙碌的身影，定格在这个多雨的夏天。
“一定要保障人民群众生命财产安全”
7月29日以来，京津冀地区持续强降雨，导致丰沙铁路发生严重水害。为确保旅客安全，由乌鲁木齐客运段北京二队值乘的乌鲁木齐开往北京西的Z180次列车行驶至宣化至北京间，被紧急扣停在安家庄站避险。
安家庄站位于北京市门头沟区王平镇安家庄村，距离北京西站近50公里，为四等小站。由于地处偏远山区，强降雨导致当地断水断电，公路无法通行，安家庄站急缺物资。
面对暴雨给人民群众生命财产安全和铁路运输安全带来的严重威胁，中国国家铁路集团有限公司党组迅速部署，第一时间派抢险队伍赶赴现场。得知Z180次列车滞留情况后，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司党委迅速作出指示：全力以赴保障旅客生命财产安全。
“一定要保障人民群众生命财产安全！”乌鲁木齐局集团公司客运部、乌鲁木齐客运段协调联动，安排专人24小时值班与列车工作人员保持联系，了解列车滞留情况及旅客需求，协调对接中国铁路北京局集团有限公司安排救援物资供应，组织列车工作人员做好旅客情绪安抚和应急物资运送工作，协调对接确保旅客有序转运至安全地点。
“我们及时与列车工作人员取得联系，叮嘱他们要沉着应对，一个旅客也不能出事。”乌鲁木齐局集团公司客运部副主任刘庭范感慨地说。
“保证旅客安全的同时，也一定要照顾好自己和所有的工作人员，你们的安危是我们最大的牵挂。”彼时，千方百计用卫星电话联络上的Z180次列车长金琳耳边，传来了3000多公里外来自组织的关心，金琳的心里暖暖的。
“每个伸出手的平凡人都是英雄”
暴雨不断，水位上涨。乌鲁木齐客运段北京二队包保干部邵颜婷和金琳迅速启动应急预案，组织成立临时党支部，积极与北京局集团公司北京西车务段调度指挥中心、安家庄站联系，为列车补充饮用水，协助购买方便面、八宝粥、火腿肠、面包等应急物资，保障列车饮水、饮食供应。
“列车滞留后，我和车辆乘务长、乘警长及16名治安联防员逐个车厢给旅客宣讲安全注意事项，做好重点旅客登记。”金琳说。
7月30日21时39分，金琳接到安家庄站站长通知，物资已经运输到村口，只能人工搬运。
为了方便搬运，金琳和4名车组人员索性把列车上的黑色大垃圾袋当成雨衣，冒雨奔走两公里，将物资搬运到了列车上。
大雨一直在下，车厢里涌动着阵阵温情，列车乘务员迅速给各车厢旅客送去免费食品，旅客的情绪渐渐平复下来。
7月31日12时许，铁路部门会同地方政府安排专人前方探路，有序组织Z180次列车滞留旅客和列车乘务人员下车避险。
“一定要把旅客安全转移！”雨一直下，从安家庄站到安家庄村的几公里路程不时出现落石。车站到村子没有硬化道路，旅客和列车工作人员只能沿铁道线走到安家庄村。
“这个300人的村子现在要容纳近1000人，必须保证每名旅客都有个落脚地。”金琳说。大部分旅客被安置到了村大礼堂、红色教育基地等公共区域，他们又挨家挨户敲门请求帮助，直到把部分重点旅客安置到了村民的家里，才暂时松了口气。
列车停留的门头沟区安家庄村基础设施遭到了洪水的破坏，村里没水没电没手机信号，以老人居多，列车工作人员多次出去探路，发现水太深了，人和车辆都无法通过。
一个党员就是一面旗帜。大灾就是大考，每个伸出手的平凡人都是英雄。邵颜婷和金琳又组织20多名青壮年党员旅客成立党员突击队，往返蹚过5公里多的水路，从被洪水冲击的列车上带回了150多条毛毯为旅客御寒。
食物和水同样困扰着大家。“一名滞留在此地的外地村民主动给我们提供了一面包车的物资，有十几袋大米、15桶纯净水、3大筐鸡蛋和一箱卫生巾。”邵颜婷感动地说。
为了能让旅客吃上热乎的食物，列车乘务员向村民借来了仅有的液化气罐，全员上阵支起小锅给旅客们煮了几十锅鸡蛋和热粥。
乘务员何世成是今年刚入路的大学毕业生，第一次值乘就感受了一次“人在囧途”的体验。“列车长一直给我们鼓劲儿，在当时的环境下能帮助那么多的人，我觉得非常自豪。”何世成感慨地说。
转运过程中，Z180次列车旅客和工作人员身体状态良好，没有一个病人出现问题。
“感谢负重前行的你们”
“Z180次列车900多名旅客一切平安。”8月1日21时20分，海事卫星电话里传来安家庄站站长林景垠的声音，让北京西车务段调度指挥中心值班人员长舒一口气，也让远在3000多公里以外的乌鲁木齐局集团公司的干部职工松了口气。
“大灾大难面前，感受到了人间大爱。”8月3日，来自辽宁北票的张传军已经回到了家里。张传军回忆说，列车工作人员把吃的喝的留给了老人孩子，他们真的不容易。
“他们把危险留给了自己。”当看到在滂沱大雨里，列车工作人员站在洪水边缘、站在随时可能落下滚石的山体边，护送指挥着撤离的旅客，来自新疆哈密易智文化艺术培训中心的老师袁果被深深感动。袁果带着38个最小7岁、最大15岁的孩子去北京游学，没想到在路途中，孩子们已经上了一堂“爱心、奉献”的人生教育课。
袁果说，铁路工作人员邵颜婷想尽办法在一个施工基地给孩子们找来两间房子，而她却只是在一辆汽车里打个盹儿，当看到她坚毅的身影在暴雨里、在泥水中来回奔波时，几个孩子说，长大了也要像阿姨一样，做一个坚强的人、有爱心的人。
7月31日起，Z180次列车上旅客及工作人员的实时动态，在“中国铁路”“人民铁道”微信公众号及抖音等网络平台上广泛传播，客运服务人员身着湿透的工装服务旅客的样子令人动容和赞许。
“火车动起来那一刻眼睛酸酸的，当看到那么多身着铁路制服的工作人员在线路两边抢险时，泪目了，感谢负重前行的你们。”在抖音平台上，一名滞留旅客用手机拍摄的视频赢得了50万点赞量。该条视频评论区中，网友的留言情深意切、感人肺腑。
“食物有限，列车工作人员把食物让给了老人和孩子，还想办法让旅客们吃上了热乎食物，真的很感动。”旅客赵冀动容地说。
灾难面前总有人负重而行，灾难来临总有大爱无声。“我们只是做了我们应该做的。”“我们的责任就是把旅客安全送到目的地。”他们没有激昂的口号，一句句平淡的语言，已汇集起新疆铁路人无私奉献、砥砺前行的力量。