胡艳波 何佳曦 焦守利
“上个月在‘谈心日’刚和主任说完女职工发的劳保手套太大影响干活，这个月问题就解决了，今天发的劳保手套大小正合适。”7月25日，在三棵树车辆段佳木斯运用车间制动班组，制动钳工付伟一脸笑容地说道。
今年以来，三棵树车辆段党委将“思想政治工作一线行”工作与车间党政正职组织开展的“2345谈心日”活动结合起来，不断健全完善为职工办实事常态化机制，扩大各级干部与职工谈心覆盖面，畅通拓宽职工诉求表达渠道，在着力为生产一线职工解疑释惑、办好实事的同时，凝聚企业改革发展合力。
该段党委紧紧围绕配属车型由普速客车向动车转型发展的实际，在“勇当‘火车头’、先行作贡献”主题宣讲中，组织200余名宣讲员深入车间、班组，引导一线干部职工充分认识当前面临的新形势和新任务，有效凝聚高质量发展思想共识。
该段领导班子充分发挥带头作用，认真落实“见面工程”，按照包保分工深入客车检修生产一线的车间、班组，与职工见面交流，采取讲形势问困难、讲机制问意见、讲惠民问感受、讲发展问建议的方式，征集生产一线干部职工在保安全促生产、改善生产生活条件、改进日常工作等方面的意见建议，并认真组织研究，制订解决方案。
全段13个车间的主任和党总支书记按照《三棵树车辆段党委关于实施思想政治工作到一线到岗位“2345谈心日”制度》的要求，每周二下午与职工谈心谈话，采用“听、答、查、访”的方式，倾听职工诉求和意见，解答职工心中的困惑疑问，调查了解职工反映问题的具体情况，并及时做好职工回访工作。
他们用“唠家常”的方式让职工们打开心扉，说出了心里话，对职工们在政策规定、生产生活中存在的疑惑、遇到的困难，采取当面解释、立即解决、横向协调、逐级反馈的方式进行一一回应，真正做到了“话有人听”“问有人应”“事有人办”。截至7月中旬，职工在“2345谈心日”反映的284件问题已解决274件。
自“思想政治工作一线行”开展以来，该段党委坚持把“急职工所急、想职工所想”作为开展思想政治工作的出发点和落脚点，加强对职工的人文关怀和心理疏导。11名段领导班子成员深入车间、班组162人次，与职工“见面”731人次。他们对职工提出的提升客车检修质量、改善职工生产环境、人才培养等方面的123条意见建议，逐条研究解决措施，定期跟踪办理进度，做到闭环销号。其中，为检修车间制动班组职工配备防噪音耳罩，将轮轴清洗作业间的空调更换为制冷能力更强的空调等措施，受到职工的一致好评。