关拥军 牛 娅
盛夏7月，大美新疆，风景绚丽如画。天山南北，钢铁巨龙驰骋于绿洲沙海之间。7月9日，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司今年开行的第7列“新东方快车”旅游专列载着160多名旅客向博乐站行进，继续为期15天的南北疆环游之旅。
“我喜欢坐着火车旅游，这次选择‘新东方快车’旅游专列，就是想体验一下高品质的旅游专列，坐这趟列车能‘打卡’新疆多个旅游景点，我很期待。”来自澳门的旅客劳卓凡说。
“新东方快车”旅游专列作为高品质的旅游专列，1999年9月由乌鲁木齐铁路局打造，既体现了新疆地域文化以及古丝绸之路历史积淀，又具有国际化风格，寓意着“新东方快车”既连接了新疆与内地，又连接了中国与世界。列车上的硬件配置齐全，餐饮别具特色，乘务人员综合素质高、服务热情周到。
“新东方快车”旅游专列开行以来，充分发挥铁路交通在新疆的地域优势，设计了以丝绸之路为主线的乌鲁木齐—吐鲁番—敦煌—嘉峪关—张掖—兰州—天水—西安线路，打造了外宾软卧高品质旅游专列；针对欧美、新马泰等旅游人士规划了丝路北道西安—乌鲁木齐—阿拉山口和丝路中道西安—乌鲁木齐—库车—喀什线路。旅游专列车随人行，夜间运行、白天停靠游览，旅客在景点不用排队换乘，可直接乘坐大巴车进入景区。
“这趟专列从乌鲁木齐站出发，沿着北疆铁路、南疆铁路环行，旅客沿途可游览伊犁、库车、喀什、库尔勒等南北疆主要县市，领略喀纳斯的神秘、帕米尔高原的盘龙古道、喀什老城的民俗风情等。”新疆铁路旅游发展集团有限公司旅游事业部经理鱼利泓说。
2020年，乌鲁木齐局集团公司秉承“旅游兴疆、文化润疆、铁路先行”的责任担当，对“新东方快车”旅游专列进行升级改造，不断优化列车开行方案，使快行慢游的旅行方式涵盖全疆知名旅游景点，吸引国内外众多旅客前来乘坐体验。
针对新疆地域广阔、旅游资源分散、城市间时空距离长的特点，“新东方快车”旅游专列充分串联起疆内沿线的旅游资源，为旅客提供“一票多游、多景联游、车随人走、景随车移”的新体验。
乌鲁木齐局集团公司聚焦旅游兴疆战略，站在服务地方经济发展、服务人民群众的高度，积极主动做好“新东方快车”旅游专列的组织开行工作，扎实推进文旅融合发展，围绕旅客需求、紧盯旅游市场变化，全面提升服务品质，让旅客出行体验更美好。
“新东方快车”旅游专列以良好的车体设施、优质的服务、富有特色的行程安排，提升了“坐着火车游新疆”的品牌优势，提高了铁路旅游专列产品的竞争力和知名度，助力新疆旅游业发展，为富民兴疆提供了运输服务保障。
“新东方快车”旅游专列敞开怀抱欢迎八方来客，持续为推动旅游兴疆战略贡献铁路力量，多次获得中央、自治区等多家媒体的宣传报道和积极评价。
【专家点评】
乌鲁木齐局集团公司依托管内丰富的历史文化资源，深入挖掘旅客出行需求，用好日益密集的新疆铁路网，不断提升服务品质，有效打破了地域广阔、交通不便导致的“旅长游短”困境，让旅客实现了快旅慢游。一站式、多站点的旅游模式广受疆内外旅客追捧，使新疆旅游业发展的韧性更强、活力更旺、后劲更足。“新东方快车”旅游专列发挥了铁路优势，整合了地方资源，推动了文旅融合发展，既彰显了国铁企业满足群众不断增长的精神文化生活需求的主动作为，又为服务新疆各地区经济发展作出了贡献。
——新疆维吾尔自治区旅游协会副会长 张晓宇